沖繩浮潛被ISLAND TIME放鴿子 - 沖繩

Edith avatar
By Edith
at 2017-07-17T00:37

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大家好,我是帶賽的原事主。事情有了新進度,希望能定爭止紛,也是我在這串的最後一
篇。
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黃先生在台灣時間7/16日21:24用Line回應,關於他的發言,內容摘要如下:

1、關於預約的缺失。

主因是他跟老闆的認知有誤差。

電話中他另外表示有將預約翻譯完之後口頭告知老闆,但可能老闆和他都覺得是對方應該
要去排行程;也可能他翻譯不到位,老闆的認知是預約還沒確認,但他的認知是已經確認
了。

2、關於鍵盤小妹

黃小妹是真的,他7/11返台是真的,7/13早餐時小妹拿文章給他看,他也知情,不過他當
時認定是老闆的疏忽。

3、關於拖到今天才回應

因為老闆等他回日本才處理。
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我的回應:
1、關於疏失

疏失難免,我在乎的是迴避不理,既然對方出面解釋道歉了,我也接受。畢竟老闆也有緊
急委託,我不致白跑一趟。

2、關於他的解釋

雖然我從頭到尾都沒得到老闆的回應,雖然黃先生有可能避重就輕。也許根本不像電話中
所言,而是他沒告訴老闆,反正電話不會留下文字紀錄。但那不重要了,畢竟要面對老闆
的是他不是我,他有誠意面對,我選擇相信。

3、關於其他資料

老闆是真的,有臉書帳號,也有長相和行事紀錄。
公司也有臉書帳號,不過既已和解,不在此公開。
熱心店家不是Nagi

4、關於我之前對已讀不回的處理

找到了可能是黃先生的臉書,但沒去打擾。
找了老闆臉書發問,沒回應。
找了公司臉書發問,沒回應,我已在接受對方道歉後自刪文章。
找了沖繩市役所的觀光振興課發問,因為時值週末還未處理,如果政府有動作,我已承諾
黃先生可以拿我接受道歉的訊息向政府解釋。
找了2ch的沖縄版,本想發文,但還在諸多考量時,回應就來了。
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以上,感謝各位這幾天的時間和關注,能在上班前解決這件鳥事真是太好了。
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http://i.imgur.com/zg6hz7G.jpg
http://i.imgur.com/4CW1m5o.jpg
http://i.imgur.com/obMIXwO.jpg
http://i.imgur.com/zkaxrTG.jpg
http://i.imgur.com/4PyNmkX.jpg
http://i.imgur.com/dHLeEGk.jpg

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Tags: 沖繩

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-07-18T02:13
至少是個好的結局。但辛苦樓主了,原本好好的心情卻 …
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-07-20T18:56
恭喜阿 希望某人不要再出來那邊講有的沒的
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-07-21T22:03
店家真的蠻瞎的..
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-07-26T08:18
這家店蠻妙的.好像沒接日本客
(是否用其他店名接不知道)
沒看到有日文網頁在介紹
只有在來來琉球上面打廣告
店裡不過就2個人.還能對客戶
有沒有完成預約.有不同意見....
對此當然店方需負全責
店員只作了傳達.翻譯的動作
卻沒有確實掌握這筆"生意"給老板
這連談領多少錢做多少事都不夠格
雖然沖繩民風不比日本本島嚴謹
但這種態度不黑掉才怪
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-07-26T15:15
這店家在沖繩絕對會是青史垂名的黑....
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-07-28T06:34
http://b-nature.okinawa/index.html
日文網頁在此請查收
Lily avatar
By Lily
at 2017-08-01T00:14
我覺得如果得到結果後自刪文章是一件很差的事情
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-08-02T23:56
那是利用板友得到的壓力和成果 哀 在ES板也是...
Kama avatar
By Kama
at 2017-08-06T03:17
miyahuang: 是由哥哥這邊做回覆,而教練換人,是因為
被老闆臨時告知放假
Dora avatar
By Dora
at 2017-08-10T11:37
nickhuang: 因為家庭因素必須離開沖繩
恩.... 被放假?自行請假?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-08-15T06:58
雖然還是有奇怪的疑點 但是總之告一段落 恭喜~
Kama avatar
By Kama
at 2017-08-16T13:09
感謝分享!
Linda avatar
By Linda
at 2017-08-17T18:27
我覺得原Po沒錯 老闆有問題 黃先生也有問題
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-22T17:46
可能有收到店家壓力刪文?但店家態度的確不可取...
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-08-26T11:26
回樓上,完全沒有的事,給人家留個台階下也挺好的。
Ina avatar
By Ina
at 2017-08-27T13:56
推,有達成共識就好
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-08-31T22:18
店家的制度的確存在問題,不夠完善跟嚴謹
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-09-02T09:53
推原po處事完美
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-06T01:33
@nodapuririn 我認為還是店家制度的問題,老闆本身就有責任
訂制跟不斷修正SOP
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-09-07T17:33
我也可以說老闆為何不多請一位中/日文更好 專職溝通的員工?
Regina avatar
By Regina
at 2017-09-11T19:22
事實上就是要省錢,所以雇請帶潛水附加中日文翻譯的人
總歸一句,這種店家我未來也沒有信心去消費
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-09-14T05:01
覺得黃先生可以開始找其他工作了...
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-09-16T06:55
推原po氣度~~願意給台階~~但此篇文章務必要留啊!
Noah avatar
By Noah
at 2017-09-19T17:14
分享一下7月初青洞浮潛預約經驗
透過日本旅遊網訂購.提供平台
供留言板雙方聯繫(同步MAIL提醒)
店家要求個人資料及當日聯絡手機
客戶有其他需求可提出.當天預約
時間前30分.店家主動電話聯繫
確認停車場集合位置
通話中直接尋人碰面
這家店家也不是甚麼大店.屬民宿
兼營潛水生意.老闆娘負責所有
網路接單與聯繫.當天停車場有
現場人員(非教練)專做客戶聯繫
教練按行程有不同分工.小班制
帶不同行程.我是大叔年紀
配到一位年輕妹妹
一直大哥大哥叫有點害羞
態度十分嚴謹.不斷引導方向
雙目注視客戶臉部確認狀況
亂游還會被叫回
真榮田岬是有離岸流的
(觀景台左側海域)
雖然不是出現在人多下水餃區域
但我相信這些業者神經都很緊繃
Ina avatar
By Ina
at 2017-09-20T03:41
樓上可以另外發一篇文分享阿~~
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-09-21T14:46
感謝分享經驗 ,辛苦了 !
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-09-24T15:33
為何不能把文章留著,可以事後加註解把處理結果一併po出啊
,這樣至少以後的人有可以參考的依據
Puput avatar
By Puput
at 2017-09-27T19:48
同意樓上
Delia avatar
By Delia
at 2017-10-02T13:25
我也覺的得到賠償後就刪文很瞎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-10-05T12:29
PTT的文應該還是會留著吧
Andy avatar
By Andy
at 2017-10-09T02:06
你當初PO文只是要善意提醒 那店家道不道歉都跟你PO文初衷
無關不是嗎?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-10-13T07:39
原pi應該不會刪ptt的文吧?
po
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-10-15T20:57
樓上似乎誤會了,我說的刪文是公司臉書,這邊的文是留著
的。
Madame avatar
By Madame
at 2017-10-16T17:57
謝謝update後續發展,辛苦了
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-10-19T06:32
希望這文章要留著,不管原不原諒,這一切還是店家的所作
所為啊
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-10-23T02:23
了解^^
Christine avatar
By Christine
at 2017-10-23T21:01
最後的結論就是,這間店會放客人鳥,絕對是有一就有二,然
後也不會因為有台灣人在就有保障,他也只會攤手說他不是老
闆而已
Linda avatar
By Linda
at 2017-10-25T02:08
大推原po在處理這件事情上的應對,態度,和考量.也恭喜圓滿
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-26T15:11
落幕. 謝謝分享~~~~

沖繩住宿東橫inn新都心 vs.Hotel Maruki

Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-16T22:42
預計在8月底去沖繩自由行, 前幾天會開車自駕,最後一天會利用單軌電車一日券,逛逛沿線上的景點 例如首里城、新都心、國際通、aeon mall跟outlet 待在沖繩最後一晚是星期六,那霸的飯店住宿價錢飆得太可怕了~ 我訂的都是兩小床房型,目前有適合且符合預算的兩家飯店在考慮中: 一家是東橫inn新都心,另一 ...

20170630-0708沖繩沖沖沖沖-耍癈沖

Selena avatar
By Selena
at 2017-07-16T21:58
圖文版 http://candy41.blogspot.tw/2017/07/20170630-0708_16.html 每年一次Summer Holiday 已經連續四年選定沖繩了....包括前二年遇到颱風,搭不上飛 機...還是愛這裡....是被這裡的海下蠱了嗎? 不免俗的,從去年就開始慢慢找機票, ...

沖繩冬天自駕行程請益

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-07-16T15:20
大家好 預計冬天帶家中長輩出遊行程 (不愛逛街 度假休閒為主) 想麻煩大家看看順不順或有什麼建議 謝謝!! ------ D1 (樂桃~1245)機場→[租車]→午餐(未定)→中城城(百名城)→旅館 →美國村→AEON Rycom→晚餐(海鮮ばってん or 金波銀波) 宿 V ...

沖繩浮潛被ISLAND TIME放鴿子

Madame avatar
By Madame
at 2017-07-16T10:47
我覺得黃妹妹說得很可信啦,也就是問題出在他們日本老闆身上比較多 他哥哥雖然也有疏失,但只是做事不夠細心,沒有後續和客戶說明換教練 主要是他們日本老闆明知這件事,但卻置之不理,不打算回覆被出包的原PO 這點應該就可以代表責任在老闆身上,而且他就是不想回覆而已 如果責任在黃先生身上比較多,老闆應該會向原P ...

歐兜邁遊沖繩:DAY 2 琉球海炎祭

John avatar
By John
at 2017-07-16T09:36
有圖無音樂網誌版 http://jenniferhu1104.pixnet.net/blog/post/223146109 這回到沖繩的重頭戲就是海炎祭 號稱日本一年之中最早舉辦的花火大會 我們為此早早就訂好機票 期待著可以見到美麗的煙火 海炎祭需要購票入場 今年(2017年)是在二月底直到海炎祭前一 ...