沖繩浮潛被ISLAND TIME放鴿子 - 沖繩

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大家好,我是帶賽的原事主。事情有了新進度,希望能定爭止紛,也是我在這串的最後一
篇。
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黃先生在台灣時間7/16日21:24用Line回應,關於他的發言,內容摘要如下:

1、關於預約的缺失。

主因是他跟老闆的認知有誤差。

電話中他另外表示有將預約翻譯完之後口頭告知老闆,但可能老闆和他都覺得是對方應該
要去排行程;也可能他翻譯不到位,老闆的認知是預約還沒確認,但他的認知是已經確認
了。

2、關於鍵盤小妹

黃小妹是真的,他7/11返台是真的,7/13早餐時小妹拿文章給他看,他也知情,不過他當
時認定是老闆的疏忽。

3、關於拖到今天才回應

因為老闆等他回日本才處理。
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我的回應:
1、關於疏失

疏失難免,我在乎的是迴避不理,既然對方出面解釋道歉了,我也接受。畢竟老闆也有緊
急委託,我不致白跑一趟。

2、關於他的解釋

雖然我從頭到尾都沒得到老闆的回應,雖然黃先生有可能避重就輕。也許根本不像電話中
所言,而是他沒告訴老闆,反正電話不會留下文字紀錄。但那不重要了,畢竟要面對老闆
的是他不是我,他有誠意面對,我選擇相信。

3、關於其他資料

老闆是真的,有臉書帳號,也有長相和行事紀錄。
公司也有臉書帳號,不過既已和解,不在此公開。
熱心店家不是Nagi

4、關於我之前對已讀不回的處理

找到了可能是黃先生的臉書,但沒去打擾。
找了老闆臉書發問,沒回應。
找了公司臉書發問,沒回應,我已在接受對方道歉後自刪文章。
找了沖繩市役所的觀光振興課發問,因為時值週末還未處理,如果政府有動作,我已承諾
黃先生可以拿我接受道歉的訊息向政府解釋。
找了2ch的沖縄版,本想發文,但還在諸多考量時,回應就來了。
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以上,感謝各位這幾天的時間和關注,能在上班前解決這件鳥事真是太好了。
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http://i.imgur.com/zg6hz7G.jpg
http://i.imgur.com/4CW1m5o.jpg
http://i.imgur.com/obMIXwO.jpg
http://i.imgur.com/zkaxrTG.jpg
http://i.imgur.com/4PyNmkX.jpg
http://i.imgur.com/dHLeEGk.jpg

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2017-07-18
至少是個好的結局。但辛苦樓主了,原本好好的心情卻 …
Kumar avatarKumar2017-07-20
恭喜阿 希望某人不要再出來那邊講有的沒的
Andrew avatarAndrew2017-07-21
店家真的蠻瞎的..
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-26
這家店蠻妙的.好像沒接日本客
(是否用其他店名接不知道)
沒看到有日文網頁在介紹
只有在來來琉球上面打廣告
店裡不過就2個人.還能對客戶
有沒有完成預約.有不同意見....
對此當然店方需負全責
店員只作了傳達.翻譯的動作
卻沒有確實掌握這筆"生意"給老板
這連談領多少錢做多少事都不夠格
雖然沖繩民風不比日本本島嚴謹
但這種態度不黑掉才怪
Margaret avatarMargaret2017-07-26
這店家在沖繩絕對會是青史垂名的黑....
Victoria avatarVictoria2017-07-28
http://b-nature.okinawa/index.html
日文網頁在此請查收
Lily avatarLily2017-08-01
我覺得如果得到結果後自刪文章是一件很差的事情
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-02
那是利用板友得到的壓力和成果 哀 在ES板也是...
Kama avatarKama2017-08-06
miyahuang: 是由哥哥這邊做回覆,而教練換人,是因為
被老闆臨時告知放假
Dora avatarDora2017-08-10
nickhuang: 因為家庭因素必須離開沖繩
恩.... 被放假?自行請假?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-08-15
雖然還是有奇怪的疑點 但是總之告一段落 恭喜~
Kama avatarKama2017-08-16
感謝分享!
Linda avatarLinda2017-08-17
我覺得原Po沒錯 老闆有問題 黃先生也有問題
Anthony avatarAnthony2017-08-22
可能有收到店家壓力刪文?但店家態度的確不可取...
Dinah avatarDinah2017-08-26
回樓上,完全沒有的事,給人家留個台階下也挺好的。
Ina avatarIna2017-08-27
推,有達成共識就好
Anthony avatarAnthony2017-08-31
店家的制度的確存在問題,不夠完善跟嚴謹
Odelette avatarOdelette2017-09-02
推原po處事完美
Lauren avatarLauren2017-09-06
@nodapuririn 我認為還是店家制度的問題,老闆本身就有責任
訂制跟不斷修正SOP
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-07
我也可以說老闆為何不多請一位中/日文更好 專職溝通的員工?
Regina avatarRegina2017-09-11
事實上就是要省錢,所以雇請帶潛水附加中日文翻譯的人
總歸一句,這種店家我未來也沒有信心去消費
Kyle avatarKyle2017-09-14
覺得黃先生可以開始找其他工作了...
Hedda avatarHedda2017-09-16
推原po氣度~~願意給台階~~但此篇文章務必要留啊!
Noah avatarNoah2017-09-19
分享一下7月初青洞浮潛預約經驗
透過日本旅遊網訂購.提供平台
供留言板雙方聯繫(同步MAIL提醒)
店家要求個人資料及當日聯絡手機
客戶有其他需求可提出.當天預約
時間前30分.店家主動電話聯繫
確認停車場集合位置
通話中直接尋人碰面
這家店家也不是甚麼大店.屬民宿
兼營潛水生意.老闆娘負責所有
網路接單與聯繫.當天停車場有
現場人員(非教練)專做客戶聯繫
教練按行程有不同分工.小班制
帶不同行程.我是大叔年紀
配到一位年輕妹妹
一直大哥大哥叫有點害羞
態度十分嚴謹.不斷引導方向
雙目注視客戶臉部確認狀況
亂游還會被叫回
真榮田岬是有離岸流的
(觀景台左側海域)
雖然不是出現在人多下水餃區域
但我相信這些業者神經都很緊繃
Ina avatarIna2017-09-20
樓上可以另外發一篇文分享阿~~
Poppy avatarPoppy2017-09-21
感謝分享經驗 ,辛苦了 !
Elizabeth avatarElizabeth2017-09-24
為何不能把文章留著,可以事後加註解把處理結果一併po出啊
,這樣至少以後的人有可以參考的依據
Puput avatarPuput2017-09-27
同意樓上
Delia avatarDelia2017-10-02
我也覺的得到賠償後就刪文很瞎
Gilbert avatarGilbert2017-10-05
PTT的文應該還是會留著吧
Andy avatarAndy2017-10-09
你當初PO文只是要善意提醒 那店家道不道歉都跟你PO文初衷
無關不是嗎?
Hedwig avatarHedwig2017-10-13
原pi應該不會刪ptt的文吧?
po
Faithe avatarFaithe2017-10-15
樓上似乎誤會了,我說的刪文是公司臉書,這邊的文是留著
的。
Madame avatarMadame2017-10-16
謝謝update後續發展,辛苦了
Andrew avatarAndrew2017-10-19
希望這文章要留著,不管原不原諒,這一切還是店家的所作
所為啊
Jacky avatarJacky2017-10-23
了解^^
Christine avatarChristine2017-10-23
最後的結論就是,這間店會放客人鳥,絕對是有一就有二,然
後也不會因為有台灣人在就有保障,他也只會攤手說他不是老
闆而已
Linda avatarLinda2017-10-25
大推原po在處理這件事情上的應對,態度,和考量.也恭喜圓滿
Wallis avatarWallis2017-10-26
落幕. 謝謝分享~~~~