沖繩租車被重覆收費 - 旅遊

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行程請教範例

１． 出遊日期： 共幾天幾夜。盡量提供確切日期，說不定有特別活動可給建議

２． 每日行程：請寫下每一天所安排的　景點＋住宿點＋交通工具

３． 特別希望：提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分

問行程 請以此格式發文(104.09.11)


我在2月初在高速租車
預訂3/4-3/7租車行程
結果
該公司的網頁在我選擇車型跟日期
就直接要輸入信用卡資訊

我全輸完送出後
卻出現信用卡失敗
我再到預訂查詢也顯示沒有預訂的資料
也沒有收到預訂成功的email

所以我又嚐試再租一次車
這次雖然沒有出現成功
但也沒有失敗或任何確認的頁面

結果這次我一樣沒有收到email
所以我再到預訂查詢
有看到我第二次預訂的車

結果3/4我去到現場對方卻跟我說
我預訂了兩台車
我有跟現場人員說明
我只有租一台

對方也表示了解
所以我就只開了一台車走

結果我回台灣後發現
對方收了我兩筆錢

而且我問信用卡公司
對方也沒有刷退給我

我今天透過line還有fb與對方連絡
卻一直告訴我預訂無法取消
就不再回覆我了

請問版上大大是否遇過類似問題
該怎麼解決呢？
謝謝

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