玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣？ - 旅遊

如題
目前人在日本 行程上都使用玉山日圓雙幣卡
一直以來看網站以及信用卡介紹
說的都是 在國外消費 自動以日圓刷卡並且扣款
但是今天打開玉山錢包一看
所有款項顯示的
都是海外實體消費
但是交易幣別寫的卻是台幣？
而且不是只有一筆
是所有的款項全部都是以台幣刷下去的
並且有顯示台幣金額 應該是參照當前匯率
請問這樣的話扣款是以台幣結帳嗎？

這樣的話跟當初申請雙幣卡的用意完全不一樣
要避免的話
交易的時候還要特別叮嚀店家用日圓刷卡嗎？
現在有很多都是自動逼卡，也不可能特別跟店員說要改幣別吧
這樣的情況應該不正常吧
請問是否其他人也有遇過此種情況
有無管道申訴？
謝謝！




12/13更新

玉山銀行回信給我了
大致上跟版友說的一樣
在此附上客服信件供有需要的版友們參考
謝謝大家協助
https://i.imgur.com/nmf0olz.jpg

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