班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問 - 東京

Quanna avatar
By Quanna
at 2020-05-15T16:47

Table of Contents

原文吃光光
分享一下我問到的狀況，記憶和原PO差不多..

<國泰產險>
1、同地點
2、同人
3、2年內（必須回國）送出「班機延誤」理賠申請
就可以申請出險理賠
理賠金額：延誤9小時以上18000/趟/人，來回分開計算

<新安東京>
1、同地點
2、同人
3、同航空公司
4、同天數
5、2年內（必須回國）送出「旅程延誤」理賠申請
理賠金額：延誤4小時以上定額給付6000/趟/人，來回分開計算

兩家需要的文件看起來應該都相同:
理賠申請書、原訂票證明、原航班取消證明、新航班購票證明、登機證
都強調登機證要正本，但新安可以取回正本，國泰忘記問可不可以取回

另外，對新安一直不解的是，只能申請定額6000/趟/人，
不能申請實支實付3萬(最高)。網站上明明都還有二擇一的資訊。

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Tags: 東京

All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-05-18T13:36
實支實付是你在當地因班機延誤而衍生的食宿、交通費用
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-05-20T20:11
登機證現在很多都可以線上報到後自己列印 這算正本嗎？
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-05-21T08:29
因為新安2年內的班級延誤是用融通賠的，原本不賠，要賠
就是定額6000*2
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-25T16:14
正本的部分再去機場服務台申請一份就好100塊而已，電子
登機沒有正本就申請兩份
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-05-28T22:28
請教ck大，所以新安原本可以不賠嗎？通融的方式好像怪怪
的。
回1樓的h大，新安三萬實支，我連出去都沒辦法，不算去程
在台灣當地就被旅程延誤嗎？謝謝
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-05-29T06:43
就法規各自解釋，延誤很難判由4月到5月，那是要5月
的旅宿都算實支？
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-06-03T02:05
對了，新安之前有討論，有人問到，有班機取消的話可
不用延保，但要去電註記一下
Ula avatar
By Ula
at 2020-06-08T00:01
回star911，去程延誤，你住在家中沒有損失啊
Joe avatar
By Joe
at 2020-06-12T12:41
實支實付是你有"實際"支付而造成的損失。
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-06-13T23:02
他實際有支付啊，但問題是你旅程都沒有開始是要實支
Donna avatar
By Donna
at 2020-06-14T15:15
實付什麼？保險是移轉出遊額外支出的風險，並不是用來
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-06-16T07:32
填補沒有出去玩的不開心吧
Freda avatar
By Freda
at 2020-06-20T23:23
謝謝樓上各位大大的解釋，不過如果這樣，新安也不用定額
理賠了，因為旅程也沒開始，也沒損失。
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-06-24T16:26
除非是像樓上有位大大提到的，通融才定額理賠
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-06-27T16:51
新安剛剛詢問客服，需要補足這次到下次期間保費，建議我
儘快退保
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-07-01T14:25
新安紛爭在這，到底要不要延保。只有國泰有明確
Delia avatar
By Delia
at 2020-07-05T17:30
新安多數問到是不用延保，客服反覆不一很不統一。有爭議
的是理賠是否能二則一
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-07-10T05:16
定額跟實支實付的精神不太一樣，實支實付要保險事故
發生且因此產生實際額外支出才賠額外支出，但定額則是
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-07-13T15:24
保險事故發生就出險，所以可能不能這樣類比
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-07-18T14:33
建議問理賠部門不要問客服，客服很多不專業
，我問是不用延保，真延保到下次出發的話保費好幾萬吧= =
Zora avatar
By Zora
at 2020-07-19T14:26
5天保費200，延保個300天我看保費破萬了
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-07-21T13:35
通常，不少保險去程不賠，回程賠也要延保，但你在
國外延也短天數。
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-24T01:51
常見來回有賠的富邦.國泰.新安。過往班機問題，短
期也可以出發，其實就不太有延極長時間的延保。
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-07-26T04:24
富邦這次武漢不賠（旅宿），但班機延誤延部份有賠哦
（舊版單程新版來回），但是短時間也飛不出去，所以
Heather avatar
By Heather
at 2020-07-28T23:48
想有理賠也有延極長的保費問題。當然你另有取消選
項。
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-08-01T23:23
這次新安這次在延保部份沒明確答案
Candice avatar
By Candice
at 2020-08-02T06:39
富邦最少有明確說要延保
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-08-06T14:12
請問一下如果班機取消不就沒有登機證正本了？這樣還能
申請理賠嗎
Robert avatar
By Robert
at 2020-08-08T01:02
是新航班的登機證阿
Elma avatar
By Elma
at 2020-08-11T15:43
如果新安真的要延保的話，那真的可以退了，延保到下次出國
可能四五百天很正常，延保的保費比理賠來回1萬2還貴
Donna avatar
By Donna
at 2020-08-12T10:49
今天打電話詢問，回答可以用實支實付申請理賠耶！
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-08-13T08:39
我是打電話問客服非理賠部
Cara avatar
By Cara
at 2020-08-15T05:59
理賠部回我電話，實支實付是在真的有額外費用產生的話才會
出險，但是因為這次武漢肺炎，額外費用理論上不會出現，
所以建議走定額給付，不用額外延長保單，下次也不一定要再
投保新安東京。
Damian avatar
By Damian
at 2020-08-20T05:26
我剛不放心再問一次新安，對方表示走兩年內旅程延誤理賠不
需要延保，原po問到要延保可能是兩光客服
Susan avatar
By Susan
at 2020-08-21T12:35
我只知道因為之前疫情影響有放寬了理賠認定，就像樓上c
k大講的，原本依條款不賠，後來放寬，放寬的理賠方式自
然依照保險公司說的，這樣很多情況也能講通了，畢竟人
家本來可以不賠的，總之，還是打去客服問會比較準，不
然網路上很多訊息容易過時產生誤會
Lily avatar
By Lily
at 2020-08-23T18:46
問個笨問題..國泰保單需要有航班資訊嗎?
因為在保的時候好像沒有要填寫班機資訊,豪華型的
Mary avatar
By Mary
at 2020-08-23T21:13
還是航班資訊那格原本就都空白的? 謝謝
William avatar
By William
at 2020-08-28T12:12
兩年內必需回國是啥？

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Anonymous avatar
By Anonymous
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