福岡東急Rei搞得我心好亂啊... - 福岡

雖然標題這樣寫，但是我只是想搞笑而已
其實這次的住宿相當愉快，下次有機會我還是會想住東急Rei
（至少排在Forza跟Blossom之後）

因為想讓行程輕鬆點又不想凹飯店讓我寄行李
就打算在離開福岡前往熊本前把行李用宅配便寄到回福岡要住的飯店
基於禮貌，我在出國前寫信給東急Rei是否可以收宅配便行李（官網有說ok）
我是用官網的連結用英文發信詢問

幾天以後收到回覆如下（節錄重點）：

For your inquiry, we will receive your luggage for you.
When you send it to our hotel, please make sure your reservation name is
on the tag. And We can receive your parcel if it's already paid.
（大意是只要寫清楚收件資料就可以幫收行李，而且可幫收已付清費用包裹）

看來收行李是沒問題，但有趣的是多了一句
And We can receive your parcel if it's already paid.
我相信他指的parcel應該就是parcel，不可能跟luggage搞混吧？
其實我本來是打算要把Amazon包裹寄到便利商店的，
但既然旅館都主動說了，我......當然很樂意寄去啊（羞）

在入住東急Rei的前一天，包裹寄到，而且Amazon也顯示有人收件，看起來應該沒問題
但沒想到check-in時，櫃台人員表示：

我們基本上是不幫人代收包裹的，僅此一次，下不為例。（大概這個意思）

雖然我很感謝他們破例幫我收包裹，但.....這不對吧（囧）
搞得我好像是刻意為難人的奧客，可是你綿信上不是這樣說的捏～～～
我不想當失格的旅人啊嗚嗚嗚，台灣人的臉不可以丟在我這邊！

所以當下我就拔出（？）電腦把信件叫出來給他們看
確認回信署名的那位是他們的職員（希望我沒有害到她可是情況危急沒辦法）
對方也立刻致歉，表示應該是那位職員搞錯了（呃.....）

所以結論是東急Rei的政策是不幫忙代收包裹的，以上。

除去這個小意外，我還蠻喜歡東急Rei的，位置好、設備新
雖然沒有浴缸，卻有洗起來很過癮的淋浴設備（各種spa花灑）
而且房間意外地寬敞（大概是因為把浴缸的空間省下來了）

總之拉里拉雜打這麼多，重點就是
無論如何一定要寫信給飯店確認對方是否代收包裹，這是基本
而且也要盡量配合飯店的各種規定，不要增加對方麻煩
（其實便利商店取貨超方便的.....）

至於像我這樣的狀況....恩...我也不知道....不過至少誤會解開雙方愉快？


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