義大利取消退費討論 - 義大利

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By Erin
at 2020-02-27T19:02

Table of Contents

我想要推薦我的旅行社華友
在一開始義大利疫情大爆發時2/24華友有詢問我們團友是否要繼續旅行,因為我本身是醫
療人員,告知華友我可能真的沒辦法出發,華友的業務有說因為是醫療人員會盡力爭取我
們的權益,在2/25業務打給我,因為旅行社有相關費用的問題,因此要讓我跟我先生收約
取消費用兩人一萬塊,那時疫情還沒二級,當晚就二級了,但華友第一時間就說他們會取
消2/25跟我們那團3/10的團,因為他們覺得疫情一定會更升溫,華友不希望他們的旅客受
影響,玩起來不開心,給他們一點時間去爭取今天2/27我收到了業務的訊息


因義大利爆發超過百例肺炎感染,加上2/25當天義大利政府公告入境義大利有居家檢疫的
管制,基於客人安全和健康考量,還有未能評估未來的旅遊風險性,確認取消出團。

兩團在2/14回報已報名客人再參團意願時,已針對當時確認如期出發的人數繼續進行團體
作業(機票、飯店、門票等..),因疫情取消的行程依舊產生必要的旅遊費用。

同理心考量之下,公司感恩客人的信任,也希望疫情之後客人再次參與公司的行程,已產
生的旅遊費用由公司全額吸收,希望再次有機會提供服務給支持華有的客戶, 希望用訂金
保留至年底前執行。

**持旅展優惠的客人,願意保留訂金在華友, 2020年底前執行,一樣享有萬元預購的優惠
。**


雖然華友的團價錢真的很硬,最高只有在旅展折1萬,但老實說面對這樣的變化不管是旅
行社或是義大利的廠商,航空公司,還有期待去蜜月旅行的旅客來講,都是不願意的,現
在真的很慶幸當初沒有為了省幾千塊造成這樣不必要的損失,名牌包又回到手上的感覺

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All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2020-03-03T06:15
謝謝原po分享
Olive avatar
By Olive
at 2020-03-05T05:21
感覺誠意
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-05T06:53
華友的領隊品質也很好喔~同業認證
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-03-06T06:31
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-03-06T09:28
光是"因為他們覺得疫情一定會更升溫"的預判風險評估
就比別間明明已經爆發 還嘴硬說還是灰燈一級 一切正常
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-03-06T19:53
對啊 一堆旅行社都死撐 明明只會更嚴重 來把員工跟旅客
推入火坑
Eden avatar
By Eden
at 2020-03-07T03:10
這種愛惜羽毛的
Doris avatar
By Doris
at 2020-03-07T11:44
有太一的退費line群嗎
James avatar
By James
at 2020-03-08T15:40
有沒有雄獅的退費line群可以加
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-03-10T02:03
雄獅群+1
James avatar
By James
at 2020-03-14T06:09
太一3/7團+1 等無消息
業務一整天不讀訊息
Madame avatar
By Madame
at 2020-03-17T21:29
想加雄獅群的可站內信我喔
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-03-19T23:58
謝謝分享,還未收到華友業務通知可保留旅展優惠!
Delia avatar
By Delia
at 2020-03-21T02:45
真不錯,處理得好的之後報的人更多,現在資訊那麼迅速
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-03-24T13:51
有晴天3/27團嗎?

義大利旅遊警示升級為紅色

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By Victoria
at 2020-02-27T18:43
外交部自即日起調升對義大利全境旅遊警示燈號為「紅色」, 建議我國人避免前往義國,另自義大利入境的旅客須配合居家檢疫14天 1.由於義大利境內「武漢肺炎」確診病例持續大幅增長,2020年 2月27日已達453例、死亡12例,且感染源尚未釐清,疫情明顯惡 化,目前已有超過20餘國對義國採取停航、停止入境或要求居 ...

義大利旅遊疫情升至第三級警告,入境需居

Elvira avatar
By Elvira
at 2020-02-27T15:46
發佈日期:2020-02-27 中央流行疫情指揮中心今(27)日表示,義大利近期COVID-19(武漢肺炎)病例數及死亡病例 快速增加,鑒於國人至當地感染的風險提高,指揮中心宣布今日起提升義大利旅遊疫情建 議至第三級:警告(Warning),提醒民眾非必要勿前往。此外,指揮中心亦同時宣布,自 台灣時間2月28 ...

義大利取消退費討論

Queena avatar
By Queena
at 2020-02-26T10:43
因為自己也是參加義大利旅行團要退費,最近很關注相關資訊 所以把之前文章的推文及部分內容依旅行社分類整理了一下 我自己原本是報名03/22雋品華航直飛, 義大利禁止直航後,雋品02/12告知會改由阿聯酋航空經杜拜轉機, 02/21雋品告知「觀光局規定,如確認更改航班,要重新簽約,並註明新航班資訊」 隔 ...

義大利防範肺炎疫情之緊急入境管制措施

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By Kristin
at 2020-02-26T10:38
義大利為防範「2019新型冠狀病毒肺炎」疫情之緊急入境管制措施 Data:25/02/2020 義大利經濟貿易文化推廣辦事處https://reurl.cc/ZnRrVQ 為因應「新型冠狀病毒」疫情升高,義大利政府已採取緊急防疫措施。 其中包含義大利衛生主管機關的強制措施,對近期曾前往「新型冠狀病毒肺 ...

義大利取消退費討論

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By Olivia
at 2020-02-26T01:26
跟不少網友討論過 各家旅行社的退費處理真的是開了眼界 想不到人生第一次蜜月 第一次跟團就遇到這種經驗 聽聞朋友參加太一頂級團所以選了太一 想不到退費標準相當不友善 目前還跟旅行社協商中 珍藏14天團費14萬多 3/8華航直飛的團 2/10被改阿聯酋(有詢問意願) 當時疫情不嚴重 也相信旅行社 ...