義大利退稅單國籍問題 - 義大利

請問有經驗的大家
在義大利遇到global blue的退稅單國籍是156 China,
店員說是輸入護照號碼後系統自動帶的
也有請店員手動改選158
但店員就說改成158系統按不了下一步
報錯說護照號碼與國籍不符

爬文看到是說一定要改成158才能退稅
但店員操作系統就一直過不去而僵持在那裡...

不知道有經驗的大大
這種情況我還有什麼辦法請店員怎麼處理？
謝謝~

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