自認倒楣心得分享 - 東京
By Jessica
at 2018-07-17T08:41
at 2018-07-17T08:41
Table of Contents
太多驚嘆號 幫你拿掉幾個
※ 引述《TGTplayer (YG)》之銘言:
: -------------------(手機排版)----------------------
: 前情提要
: 在台灣用了第三方網站預定了機酒行程
: 但因為第三方網站先天設計缺陷
: 導致人數設定上太死硬沒辦法靈活設定
: p.s 一同前往日本人數為四人
: 但其中一人已經在日本,所以不用買機票但要一起入住飯店
: 預定內容如下
: 台北飛東京
: 機票設定為三人
: 飯店入住選定兩間雙人房
: 但是要設定入住人數時,無法選四人
: 便只能選兩間雙人房,一間2人,一間1人入住
: (選兩間雙人房各2人入住,機票會自動跳四張機票)
機+酒是一個套裝組合 因為你訂了機票, 在合作方案下 才有房間的優惠價
所以你選4人 當然會跳四張機票
(不懂的話可以到高鐵網站 看高鐵假期的說明 類似那個概念)
那個沒買機票的一開始就要另外訂 或著詢問一起入住價錢怎算
: 隨後立馬去信問該飯店,說屆時兩間雙人房都會有兩人入住 並且希望可以升級景觀套房
你的文法是 both two rooms are for two people
飯店以為你是提醒 你只有三人但兩間都要雙人房
: 得到飯店的回覆指出,升級景觀房會要加價 (並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否
: 要加價)
: 也回信說升級加價沒問題
因為飯店根本不知道你有4人 你機+酒只有買三組
: ----------------------
: 前置過程大致上是這樣
: 但到了飯店要check in時
: 發現入住人數有誤(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz )
入住時要影印護照 一樣會發現有錯誤
: 爾後他們確認了一下後說我這種狀況要再加收一個人的入住費用!
因為那個人沒買機+酒套裝啊 他等於一般住客 當然另外算錢
: 聽到當下有點傻眼...
: 但因為剛到身心疲憊
: 一心想先放好行李,再來慢慢研究為什麼要多收錢 就先付了錢,要了收據
: --------------------------翌日------------------------
: 拿著對話訊息跟櫃台洽詢為什麼我已經來信確認也說過會有四人(總共)入住
: 卻還要多收我一個人的費用呢?
: 一開始得到的回覆是說
: 透過第三方預定的房間是三個人的費用
: 我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的
: 也就是說我明明已經付了四人的房間錢
你付的是三人費用 ABC三人
A 機票+雙人房兩人入住單價組合
B 機票+雙人房兩人入住單價組合
C 機票+雙人房單人入住單價組合
看你的情況, 他們雙人房應該是統一價(不管幾人入住)
假設兩人入住9000的話, 一人入住也要付9000,
所以你認為你付了四個人的費用
可是,這個價錢是 搭配機票 才有的
後來才來的那個人, 沒有買機票, 根本不適用這個價格
我猜飯店就是跟你收差價 (一般住客原價-套裝價格優惠價)的錢
因為你沒有貼原先的套裝的細節 只能這樣推論了
: 為什麼到了現場還要多跟我多收一次錢呢?
: 還是在我已經來信確認過沒問題的狀況下
: 後來說會再幫我反應給主管,要我等候通知!
: 然後我上樓沒多久客房電話就響了
: 接起來的答案是沒辦法退費!
: 然後我就問,所以第三方公司的錢是他們收走還是妳們飯店收走?
: 得到回答是飯店收走!
: 然後我苦笑著說:所以妳們明擺著收了五個人的費用也沒要退費的意思?
: 得到答案也是很無言的無法退費!
: https://i.imgur.com/bIuayTM.jpg
: https://i.imgur.com/jYPLF1Z.jpg
: https://i.imgur.com/ECBsvGy.jpg
--
※ 引述《TGTplayer (YG)》之銘言:
: -------------------(手機排版)----------------------
: 前情提要
: 在台灣用了第三方網站預定了機酒行程
: 但因為第三方網站先天設計缺陷
: 導致人數設定上太死硬沒辦法靈活設定
: p.s 一同前往日本人數為四人
: 但其中一人已經在日本,所以不用買機票但要一起入住飯店
: 預定內容如下
: 台北飛東京
: 機票設定為三人
: 飯店入住選定兩間雙人房
: 但是要設定入住人數時,無法選四人
: 便只能選兩間雙人房,一間2人,一間1人入住
: (選兩間雙人房各2人入住,機票會自動跳四張機票)
機+酒是一個套裝組合 因為你訂了機票, 在合作方案下 才有房間的優惠價
所以你選4人 當然會跳四張機票
(不懂的話可以到高鐵網站 看高鐵假期的說明 類似那個概念)
那個沒買機票的一開始就要另外訂 或著詢問一起入住價錢怎算
: 隨後立馬去信問該飯店,說屆時兩間雙人房都會有兩人入住 並且希望可以升級景觀套房
你的文法是 both two rooms are for two people
飯店以為你是提醒 你只有三人但兩間都要雙人房
: 得到飯店的回覆指出,升級景觀房會要加價 (並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否
: 要加價)
: 也回信說升級加價沒問題
因為飯店根本不知道你有4人 你機+酒只有買三組
: ----------------------
: 前置過程大致上是這樣
: 但到了飯店要check in時
: 發現入住人數有誤(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz )
入住時要影印護照 一樣會發現有錯誤
: 爾後他們確認了一下後說我這種狀況要再加收一個人的入住費用!
因為那個人沒買機+酒套裝啊 他等於一般住客 當然另外算錢
: 聽到當下有點傻眼...
: 但因為剛到身心疲憊
: 一心想先放好行李,再來慢慢研究為什麼要多收錢 就先付了錢,要了收據
: --------------------------翌日------------------------
: 拿著對話訊息跟櫃台洽詢為什麼我已經來信確認也說過會有四人(總共)入住
: 卻還要多收我一個人的費用呢?
: 一開始得到的回覆是說
: 透過第三方預定的房間是三個人的費用
: 我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的
: 也就是說我明明已經付了四人的房間錢
你付的是三人費用 ABC三人
A 機票+雙人房兩人入住單價組合
B 機票+雙人房兩人入住單價組合
C 機票+雙人房單人入住單價組合
看你的情況, 他們雙人房應該是統一價(不管幾人入住)
假設兩人入住9000的話, 一人入住也要付9000,
所以你認為你付了四個人的費用
可是,這個價錢是 搭配機票 才有的
後來才來的那個人, 沒有買機票, 根本不適用這個價格
我猜飯店就是跟你收差價 (一般住客原價-套裝價格優惠價)的錢
因為你沒有貼原先的套裝的細節 只能這樣推論了
: 為什麼到了現場還要多跟我多收一次錢呢?
: 還是在我已經來信確認過沒問題的狀況下
: 後來說會再幫我反應給主管,要我等候通知!
: 然後我上樓沒多久客房電話就響了
: 接起來的答案是沒辦法退費!
: 然後我就問,所以第三方公司的錢是他們收走還是妳們飯店收走?
: 得到回答是飯店收走!
: 然後我苦笑著說:所以妳們明擺著收了五個人的費用也沒要退費的意思?
: 得到答案也是很無言的無法退費!
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