花蓮富野酒店拒絕 用住宿券入住 - 花蓮

去年旅展時，買了花蓮富野酒店住宿券
上面寫 需平日入住，無使用期限
昨日查看飯店官網，及多家訂房網，都還有空房
故打電話去訂房
飯店卻說，不論任何房型，全都客滿。

今日使用訂房網，訂房成功
再詢問飯店確認房間，表示要使用住宿券
飯店卻馬上反悔說沒房間，直接嗆明：你去繳錢啊！繳錢才有！

賣住宿劵時，都可以用，真正要訂房時，每天都客滿
這樣消費者的權益在哪？

住宿劵已經過了銀行履約時間
這樣還能退費嗎？


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