虎航姓氏打錯-更改過程分享 - 東京

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By Ethan
at 2016-06-14T01:08

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呵呵呵,還以為今年搶票運非常好
一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871
還有上周的虎航八月底函館來回$1130

還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京
買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找

就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候
發現有問題!!

一開始買票時是買兩位:男友+我

發現第一個重點是
訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以

之後又試了一次
使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入


仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧~
對了好多次~男友姓氏+名字 英文都沒有

就在這時候發現重點了
我的姓氏打錯了,WANG打成WAHG 當下崩潰

又自我腦補說該不會該不會要全改吧?改名很貴耶!(其實也不知道改名要多少錢XD)

在連假的大半夜裡發現出問題,冷靜了許多決定先睡覺,客服晚上休息我想打也沒人接

有先在版上爬文有人更改成功,但提供的客服是新加坡客服
馬上GOOGLE找到背包客棧友人分享台灣虎航客服

電話:02-55992555

睡醒後一大早馬上打電話,慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了!

馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母
客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯~

對啦對啦真的打錯了~WA”N”G的N打成了H變成WAHG

客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘
客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確!
訂位代碼不變阿~唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母!

要不要收費?? 對~這也是我想知道的問題

答案是: 不用 !免收費,因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了


灑花轉圈圈~~還好不用收費~如果要收費我還是會改啦~畢竟都要去了!

以上分享給各位~



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Tags: 東京

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2016-06-16T21:03
我之前虎航是姓跟名打反,打電話去請求更正,說是基於
善意的,也不跟我收錢
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-06-17T14:50
虎航真的不錯 給推
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-06-22T09:06
今天搭樂桃,ci時才發現姓氏少打一個G
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-06-25T01:30
Cheng打成Chen,櫃台也是當場改掉沒收錢
Irma avatar
By Irma
at 2016-06-29T02:27
之前很白癡的把姓跟名打成一樣...他們也免費幫我改QAQ
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-06-29T07:19
我兩個字母顛倒也有幫我改 只是電話好難打
Megan avatar
By Megan
at 2016-07-01T23:59
感覺虎航超佛心的啊 推
Olive avatar
By Olive
at 2016-07-03T10:46
但以後還是要謹慎的輸入資料卡好
Michael avatar
By Michael
at 2016-07-03T12:46
不用免收費...這是要收的意思
吧XD
Iris avatar
By Iris
at 2016-07-07T03:33
之前搶票,可能因為太急也發生類似事件,抱著不能去或是
花大把銀子的心致電客服也是不收費用協助修改,大推虎航!
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-07-10T21:06
我買虎航 護照號碼打錯 也是免費改 T_T .. 究感心~~~~
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-07-12T21:40
護照資料修改除了名字外,各家都能免費修改
Selena avatar
By Selena
at 2016-07-16T13:01
之前搶票按太快,名字多打了姓進去,也是幫我改掉不用
錢,不過客服電話有點難打進去就是了QQ
Callum avatar
By Callum
at 2016-07-16T23:35
到櫃枱時才知道,我把姓跟名打反了,地勤也是幫我更改,
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-07-17T04:22
還善意告知其他公司可能會禁止登機,他們通融...
Selena avatar
By Selena
at 2016-07-17T21:44
之前也有打錯過虎航也是讓我改只提醒我說下次儘量不要這
樣QQ
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-07-20T11:17
大家運氣都很好,我在櫃台才發現姓錯一個字母,香港快運
不客氣的收了HKD350才讓我登機QQ
John avatar
By John
at 2016-07-22T03:34
我訂票時也是名字順序key錯 去電給客服改也是不用錢
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-23T09:29
以前長榮 信用卡錯誤跟著買錯 賠了八百
David avatar
By David
at 2016-07-25T04:46
之前名字順序打反也免費改
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-27T06:53
推虎航!
Olga avatar
By Olga
at 2016-07-30T00:50
我是打成Wanh..威航櫃檯也免費修改了..感動到差點哭出來
Enid avatar
By Enid
at 2016-07-31T12:39
Hsieh打成Hsien花了1500@@~香草航空...真是一字千金.
..
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By Xanthe
at 2016-08-03T23:15
昨天才改名,兩個字母順序錯了,根據地勤說虎航最多2個字
母,超過就要收費

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By Callum
at 2016-06-14T00:32
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