虎航姓氏打錯-更改過程分享 - 東京
By Ethan
at 2016-06-14T01:08
at 2016-06-14T01:08
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呵呵呵,還以為今年搶票運非常好
一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871
還有上周的虎航八月底函館來回$1130
還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京
買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找
就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候
發現有問題!!
一開始買票時是買兩位:男友+我
發現第一個重點是
訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以
之後又試了一次
使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入
仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧~
對了好多次~男友姓氏+名字 英文都沒有
就在這時候發現重點了
我的姓氏打錯了,WANG打成WAHG 當下崩潰
又自我腦補說該不會該不會要全改吧?改名很貴耶!(其實也不知道改名要多少錢XD)
在連假的大半夜裡發現出問題,冷靜了許多決定先睡覺,客服晚上休息我想打也沒人接
有先在版上爬文有人更改成功,但提供的客服是新加坡客服
馬上GOOGLE找到背包客棧友人分享台灣虎航客服
電話:02-55992555
睡醒後一大早馬上打電話,慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了!
馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母
客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯~
對啦對啦真的打錯了~WA”N”G的N打成了H變成WAHG
客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘
客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確!
訂位代碼不變阿~唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母!
要不要收費?? 對~這也是我想知道的問題
答案是: 不用 !免收費,因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了
灑花轉圈圈~~還好不用收費~如果要收費我還是會改啦~畢竟都要去了!
以上分享給各位~
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By Ivy
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