行李箱遺失在接駁巴士找回記 - 京都

日期︰2017.02
發生交通工具︰中部國際機場 ⇔ 京都 (在四日市換車)


剛好看到鄉民在發遺失物的文，讓我分享一下當時的解決方法。


其實這是發生在我朋友身上的故事，他在四日市換巴士的時候把行李忘在車上，就這樣跑去搭了前往京都的巴士= =

然後他馬上打給我請我幫忙聯繫...（我當時在打工渡假）

首先我的日文程度只有N4，所以我接到消息當下很頭痛，只好趕快查單字（四日市怎麼唸行李箱怎麼念之類的XD）

查到三重交通㈱四日市営業所的電話打過去，我跟他說我朋友剛剛搭機場到四日市的巴士忘了行李，他現在又前往京都了，請問該怎麼辦，大致就是這樣。沒想到我的破日文對方聽的懂XD 對方馬上問說行李箱長什麼樣子，我說黑色普通大小，然後他跟旁邊的人講了幾句話，過了幾分鐘後，他說找到了，現在已經把行李箱送上往京都的車上預計幾點幾分會到，請我在什麼什麼地方領取。

此時我慌了XDDD他講的細節我聽的不是很懂QQ，我當下靈機一動！跟對方說你們的e-mail是什麼？對方就報了e-mail給我，這裡超級痛苦，他們的英文超級不標準啊！！！！

拿到信箱後我馬上寄信，內容是︰

手荷物忘れのお客：
すみません
さっき 電話の呼び出した
どこに京都駅荷物を取りですか？
時間は？

（文法什麼的就別在意）


對方回信︰

本日は三重交通高速バスをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたお忘れ物のスーツケースですが、そのものと思われる黒い
ケースを近鉄四日市駅16時00分発の京都行きのバスに渡しました。
京都駅到着は17時46分の予定です、道路状況により遅れる場合もありますので、お待ち
いただく事もあると思いますがよろしくお願いします。
京都駅の到着場所は、本日 ****様が降車いただいた場所と同じ京都駅八条口Ｈ２バス停
です。ご都合がつかなければ、またご連絡ください、よろしくお願いします。

好的～我的目的達到了，用email至少可以看到漢字！！
這裡有個很感動的地方是，行李箱坐上4點的車，但其實我在要信箱的時候早就超過4點，所以三重交通在確定行李箱是我朋友的款式時馬上同步處理，而不會又要再等到下ㄧ班車。

我朋友之後順利拿到，結束這個超麻煩的戲碼....


後來我發現三重交通其實有第二封信寄給我，時間是車子快到的前10分鐘，內容是車子已經快到京都車站，會按照預定的時刻抵達，車子的編號是多少，請在稍等一下。
看完覺得超級佩服如此日式服務，隨時回報進度安撫乘客遺失的心情。


總之如果大家遺失東西（希望不要）試著找到該公司的email，說不定是好方法。



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