訂購捷星最低價保證機票未收到電子機票 - 旅遊

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By Olive
at 2016-07-19T21:27

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各位好

我7/14訂購了8/30號捷星大阪往台北的最低價保證機票

我是打去他們客服直接訂購的 已付款 (有收到卡片扣款簡訊)

訂購完客服有跟我說72小時內會收到電子機票mail


但是今天都已經7/19了

其間我也兩次打去跟他們確認我的email地址無誤

並請他們重發電子機票mail

但是到現在都尚未收到mail

到他們官網輸入訂購代號跟EMAIL都說查無此筆訂單

我也跟客服確認過訂購代號是對的



請問有人遇過這個問題嗎?

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Tags: 旅遊

All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2016-07-20T05:23
垃圾郵件找看看
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-07-25T01:12
找垃圾郵件夾看有沒有，沒的話換個mail試試？
Madame avatar
By Madame
at 2016-07-26T12:17
我記得要72小時後才會收到！我之前問過的
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-26T20:30
不好意思拼錯MAIL我笑了哈哈哈哈
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-07-27T11:33
客服不專業
Jake avatar
By Jake
at 2016-08-01T02:29
email不是訂購時買方自行輸入的?
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-08-02T09:25
抱歉，借文請問一下，我第一次訂捷星，一直沒收到mail
Cara avatar
By Cara
at 2016-08-02T20:08
但是上去捷星官網查詢我的帳號，可以看到訂單，也有扣
款，請問這樣是不是沒收到mail沒關係? 還是也要找客服?
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-03T23:33
捷星很常拼錯....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-08-08T18:25
借問一下，在surpr!ce訂購的捷星機票，也會寄電子機票來嗎
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-08-12T15:18
A大：不會寄電子票，s網站會給你捷星的訂位代號讓你上
捷星官網確認，但是，無法直接寄電子票給買家
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-08-17T02:05
原來如此，謝謝happyuse的說明
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-08-22T00:34
不好意思，想再借問一下，所以到時候登機是直接給他訂
位代號就好了嗎？
Eden avatar
By Eden
at 2016-08-25T22:01
有時候直接給護照也可！但定位資訊最好印一下
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-08-30T16:01
了解～～～謝謝l大！
George avatar
By George
at 2016-09-01T09:44
拿護照就可以了 mail只是心安的吧
搭很多次了 沒拿電子機票出來過
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-09-03T08:06
英文請用 girl的g 麥當勞的m apple的a 之類的..
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-09-07T13:43
我以為他會拼gmail....他沒問我就當他會了
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-09-10T19:11
看來是我大意了
其他資料的英文字母我都會講單字輔助
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-09-11T14:29
而且看來他會拼 應該是排列組合錯誤XD
我超怕他把我英文名字拼錯 我確認了三遍

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By Kristin
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