訂購捷星最低價保證機票未收到電子機票 - 旅遊

各位好

我7/14訂購了8/30號捷星大阪往台北的最低價保證機票

我是打去他們客服直接訂購的 已付款 (有收到卡片扣款簡訊)

訂購完客服有跟我說72小時內會收到電子機票mail


但是今天都已經7/19了

其間我也兩次打去跟他們確認我的email地址無誤

並請他們重發電子機票mail

但是到現在都尚未收到mail

到他們官網輸入訂購代號跟EMAIL都說查無此筆訂單

我也跟客服確認過訂購代號是對的



請問有人遇過這個問題嗎?

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