請問機票退費 - 法國

今天報紙有報導 磚貼依下 請大家參考!

黃色警示第4級旅遊退費　觀光局個案處理 【5/6 16:25】


〔中央社〕因應H1N1新流感疫情，列為黃色警示中疫情第4級的旅遊地區，要如何退費？中央流行疫情指揮中心今天決定，交由交通部觀光局個案處理，並隨時發布新聞。

外交部已將墨西哥提升為國外旅遊警示機制的「紅色警示」，建議國人不宜前往；目前國人赴墨國旅遊，可依國外旅遊定型化契約第28條規定，扣除必要費用之後，
即可取回原所支付費用的剩餘款項，留遊學比照辦理。

但是列為提醒注意「黃色警示」的國家，消費者如何主張權益？行政院消費者保護委員會今天邀集外交部、教育部、交通部及衛生署等主管機關開會協商，達成相關뀊h費機制共識，下午在疫情指揮中心公布。

消保會組長劉清芳表示，國外旅遊警示為紅色燈號，適用國外旅遊定型化契約範本第28條，扣除必要費用後全部退費；橙色燈號，依第28條之1扣除必要費用外加最多ꐊㄥW過5%的行政費用後退費；黃色燈號（疫情第2、3級），依第27條規定辦理；至於黃色警示燈號（疫情第4級)則是請觀光局就個案處理的結果，隨時發布新聞。

劉清芳同時指出，自助旅行部份，由各主管機關依個案辦理，機票部份，由交通部民航局處理（專線電話：0800-211-798）；旅行社及旅館部份，由觀光局處理（專봊u電話：0800-211-734）。轉機部份，由觀光局依個案處理。

至於留學、遊學部份，民眾可致電教育部專線電話02-7736-5785、02-7736-5730詢問。

疫情指揮中心指出，目前全球有22個國家有確定病例，位於黃色燈號疫情第4級的有加拿大與美國，韓國、德國、英國、西班牙為第3級，香港、法國等列國第2級。


http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=211754&type=%E7%94%9F%E6%B4%BB
※ 引述《bleuway (bleu)》之銘言：
: 小弟之前訂了四人台北慕尼黑來回的優惠機票，德國漢莎航空，
: 以下是優惠機票的限制：
: . 機票開立後，不可轉讓其他航空公司、不可轉讓他人使用
: . 此票一經開立不可退票
: 已經開票，但是還沒付給旅行社錢，
: 不過最近因為歐洲疫情關係，同行朋友的家長們決定不給去，
: 又因為工作關係沒辦法再請到長假，而無法馬上決定更改日期。
: 想請教一下，雖然上面是有明文規定不能退票，
: 但若是因為疫情關係而想取消機票，
: 是否能夠爭取退回部分款項？
: 這種問題是應該向消基會或哪個單位詢問嗎？
: 以上，謝謝大家的幫忙與答覆。

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