請問現金退稅問題 - 法國

年初的時候去了法國
那時候買東西沒有動到信用卡
在選擇退稅的時候也是退現金
導遊告訴我們說退稅單上面要寫信用卡號碼
當作人頭的保證

在機場辦完退稅之後要把退稅單投進郵筒李

這些步驟我都有做到
但最近收到信用卡帳單
竟然要繳一筆錢?

是因為退稅沒有成功嗎?

但我有把辦退稅成功的信封投進郵筒...

該怎辦??應該找旅行社處理嗎?

--