請大家小心濟州航空 - 濟州

原本想推文，但想講的話太多...

如果您很愛濟州航空的話，建議可以不用看下面的內容了><


我在去年一樣因為類似的事件被濟州航空氣到
那時候是去香港，早上的飛機（但不是一大早）
仁川機場的韓國航空Check in櫃檯好像都是國內線國外線混著 沒有分開
所以我起飛前兩個多小時到機場，排了一個多小時的隊，
排到起飛前一小時，他們才開始詢問是否有到香港的旅客
我第一個舉手，等了一下就幫我辦手續
但！一看到我的台灣護照，就詢問我的簽證
他們一開始也堅持要辦簽證才能進香港
我再三強調只要有台胞證就可以免簽
還出示香港那邊的公告，他們還是不信
但我跟原po不一樣，他們最後讓我簽切結書
內容是抵達香港無法入境的話
不關濟州航空的事，
因為這樣，耗了將近20分鐘的時間
連飛機起飛時間只剩下半小時
我還要過海關、搭電車到第二航廈
當我拼命跑到登機口時，已經晚了5分鐘
登機口的濟州航空空姐一看到我，
就大聲罵我說怎麼可以這麼晚才來
我回嘴，這又不是我的問題
她又大聲回我，這是你的錯沒錯！
我整個火都來了，但我還是趕快跑進飛機了

回到韓國後，寫給濟州航空客訴這件事情
過了一週，只得到制式的回覆
說什麼會再努力改善機場的動線，但是並沒有跟我道歉
從此我就不再搭濟州航空
（周邊韓國朋友也都說濟州航空不怎樣）
雖然沒幾個月後就開了釜山桃園航線
現在也開了仁川桃園航線
能買其他航空的話，就買其他航空吧
不推他們的服務態度！！！
（這句話我忍了一年多了！）
搭濟州航空去其他國家的話，最好把資料都準備齊全嘍





※ 引述《NANIQ (tear)》之銘言：
: 請大家小心濟州航空!
: 我今天預計到青島一天，但是在仁川機場CHECK IN時，
: 因為櫃台跟航空公司整個都不清楚台灣居民可以在青島機場直接辦理台胞證以及落地簽
證
: 所以遭到非常無禮跟不公平的對待，我們一直跟濟州航空公司說這個是合法的，
: 台灣人都這樣做而且這是中國政府開放的政策，我們在台灣都跟中國辦事處也都確認過
: 濟州航空櫃台一開始騙我們說已經跟青島法律部門確認，台灣居民不能這樣做，
: 要有簽證才能過去青島！我請櫃檯提供我電話，我要親自打過去過確認，
: 但是ＣＨＥＣＫ　ＩＮ櫃台的經理心虛不肯提供，整整協調了快三個小時，
: （因為是早上六七點，所以跟青島機場的簽證服務處連繫不上）
: 那位經理說，你要這樣辦落地簽，要提早一天申請才可以
: 我回答＂你們網站上面哪裡有寫這一條? 機票上面哪裡有寫這一條? " 對方無法回答
: 最後，我說 那我今天通知，我明天過去!這樣可以了吧!結果濟州航空經理又說 不可以
!
: 整個過程中就是在整人跟說謊!最後強迫我去退票!還要我自己付手續費!
: 我有跟櫃台反映，不是我的問題為何我要付手續費，
: 櫃台跟我說，如果確定你本來是可以去的，那你就不用支付手續費
: 過程中我要錄影存證還被迫刪掉，後來朋友（之前已經有辦過台胞證的）
: 只好自己一個人去了機場，一進去機場就有台灣居明可以辦台胞證跟落地簽的櫃台！
: 我朋友也馬上跟櫃台確認，櫃台也說可以直接辦理台胞證或是加簽，只要５－１０分鐘
！
: 可見濟州航空說謊，是濟州航空自己不瞭解台灣跟大陸的程序，
: 但是卻要乘客損失並自己吸收！後來打去濟州航空的客服也一樣，而且電話也故意不回
: 態度也很差!
: 客服說它們認為台灣不屬於中國，去就是需要簽證，航空公司就是這樣規定，
: 所以都是乘客的錯乘客自己必須吸收！
: 整個事件就只是因為濟州航空公司不懂台灣跟中國之間的入境方式申請！
: 去不成就算了！竟然連自己的錯誤都死不承認　還要乘客吸收這個部分！
: 假設濟州航空公司也不知道台灣去哪個國家是可以免簽證OR辦落地簽的話，
: 那是不是乘客又要自己倒楣了，真的是太欺負人到底的航空公司，請大家小心！
: 最後付上青島簽證服務台的照片~大家以後又被濟州航空惡意刁難的話，可以提供與聯
繫!
: 因為網路上是沒有上面那隻緊急聯繫電話的!
: 照片請連結到背包客棧可以看到:
: http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=9361124#post9361124

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