[資訊] 反推景福宮巷內餐館,感覺被騙了 - 旅遊
By Genevieve
at 2019-11-19T15:55
at 2019-11-19T15:55
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我是原PO,投訴中心回覆了,雖然是很官方的回答,但至少讓店家知道客人還是會反擊的?
也謝謝大家當初給我們的意見,也希望因為我們的經驗讓大家可以避開惡劣店家。
以下是投訴中心的回覆:
親愛的OOO先生/小姐, 您好, 謝謝您在旅遊投訴系統上留言。
本社對於您在韓國旅遊時發生的不便感到非常遺憾。
同件, 我們已經把內容翻譯成韓文之後給管轄的鍾路區政府食品衛生部門轉達而請求指導了
他們對於您的申訴如下回覆了, 請您參考:
--------------------------------------------------------------------------------
您好, 對於您通過韓國觀光公社的旅遊申訴中心申訴的內容如下回覆您。
首先, 對於您在我區餐廳就餐時遇到的不便, 我表示歉意和慰問。
到該當餐廳向營業主通報投訴內容進行確認了如下情況。
當時因營業主的過失, 餐廳外面菜單上的價格是以前的。
但餐廳內的菜單上價格當時已變更的。
營業主承認自己的失誤, 並立即修改了外部菜單的價格。
謹通知你, 我們已作出行政指導, 確保今後不再發生此類事件。
非常感謝您寶貴舉報。
祝全家充滿幸福。謝謝。
----------------------------------------------------------------------
※ 引述《shaddocks (shaddocks)》之銘言:
: 10/27跟朋友到景福宮體驗韓服,結束後因為已經4點多,就近在巷弄內找了一家看起來還
: 有營業的店家,我們進去時是一對看起來像母女的人來服務,點菜到用餐都沒什麼問題,
: 年紀大的那位還用簡單英文跟我們聊天,問從哪裡來啊!
: 重點就在結帳時,我們拿了在門口看的菜單跟點菜時菜單上的價錢要給她們的時候,開始
: 跟我們搖手,説不對,然後拿出一本貼了新價錢的菜單給我們看(好笑的是第一本還是拿
: 到10000元菜單的,第二本才拿對貼有28000貼紙的菜單)
: 我們用破英文一直跟她確認,她就臉色不好,一直說28000的才對,苦於語言不通又要趕
: 去機場了,我們只好付了28000的魚板湯了!
: 因為想到版上應該會有滿多人去景福宮體驗韓服,所以還是分享給大家,希望大家能避開
: 這家地雷騙子店家。
: http://i.imgur.com/u5xQx3T.jpg
: http://i.imgur.com/P7ptO0Y.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.
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也謝謝大家當初給我們的意見,也希望因為我們的經驗讓大家可以避開惡劣店家。
以下是投訴中心的回覆:
親愛的OOO先生/小姐, 您好, 謝謝您在旅遊投訴系統上留言。
本社對於您在韓國旅遊時發生的不便感到非常遺憾。
同件, 我們已經把內容翻譯成韓文之後給管轄的鍾路區政府食品衛生部門轉達而請求指導了
他們對於您的申訴如下回覆了, 請您參考:
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您好, 對於您通過韓國觀光公社的旅遊申訴中心申訴的內容如下回覆您。
首先, 對於您在我區餐廳就餐時遇到的不便, 我表示歉意和慰問。
到該當餐廳向營業主通報投訴內容進行確認了如下情況。
當時因營業主的過失, 餐廳外面菜單上的價格是以前的。
但餐廳內的菜單上價格當時已變更的。
營業主承認自己的失誤, 並立即修改了外部菜單的價格。
謹通知你, 我們已作出行政指導, 確保今後不再發生此類事件。
非常感謝您寶貴舉報。
祝全家充滿幸福。謝謝。
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※ 引述《shaddocks (shaddocks)》之銘言:
: 10/27跟朋友到景福宮體驗韓服,結束後因為已經4點多,就近在巷弄內找了一家看起來還
: 有營業的店家,我們進去時是一對看起來像母女的人來服務,點菜到用餐都沒什麼問題,
: 年紀大的那位還用簡單英文跟我們聊天,問從哪裡來啊!
: 重點就在結帳時,我們拿了在門口看的菜單跟點菜時菜單上的價錢要給她們的時候,開始
: 跟我們搖手,説不對,然後拿出一本貼了新價錢的菜單給我們看(好笑的是第一本還是拿
: 到10000元菜單的,第二本才拿對貼有28000貼紙的菜單)
: 我們用破英文一直跟她確認,她就臉色不好,一直說28000的才對,苦於語言不通又要趕
: 去機場了,我們只好付了28000的魚板湯了!
: 因為想到版上應該會有滿多人去景福宮體驗韓服,所以還是分享給大家,希望大家能避開
: 這家地雷騙子店家。
: http://i.imgur.com/u5xQx3T.jpg
: http://i.imgur.com/P7ptO0Y.jpg
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at 2019-11-23T03:49
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