本來我是想刪文的
後來想想這家也可以給大家做參考
好或不好由需要的人自行評斷囉
---
還沒去京都,在處理包車的事情時就遇到好傻眼的狀況@@
我三月底要帶爸媽去京都玩
但因為擔心他們不太能久走,想說有一天可以包車帶他們在京都市內玩
找了三家(美黛子、MK、杉木日本包車)詢價
看起來杉木的價格是可以接受的
有中文司機+價格合理
所以就在line上填單,也請負責業務出單,並且寄信給我。
因為他們從頭到尾都是用Line在溝通的
我怕到時候手忙腳亂還要挖手機出來確認,所以要求也把訂單資訊發email
業務也說好。
3/8填好單(連我們住宿地點都填給他了)
3/9中午左右我問他訂單完成了嗎?因為我信箱還沒收到
此時業務還很客氣的說因為他們比較忙,所以要請我稍等一下
我又再詢問那到當地有可以緊急聯絡的辦公室嗎?或是相關連絡方式?
因為很怕遇到詐騙
(看到之前來台包車出事情的新聞,我現在包車都會有點怕怕的....)
業務還是很客氣的跟我講了一下他們的流程
然後請我不用擔心,還跟我說如果真的會擔心可以取消訂單
因為當時我正在忙公司的事情,還回line跟他說「我2點過後回覆」
此時業務已把我的出單資訊line給我,並跟我說此訂單保留到台灣時間2:30
我2:10回他ok
然後他回我:「您的訂單已順利取消」
我整個錯愕!不是保留到2:30嗎?而且我也已經說ok了呀!
然後line群組中 杉木包車的老闆「張凱鈞」就退出群組了
接下來業務也退出群組了.........
以下是line訊息記錄...
詢問出單完成否
http://i.imgur.com/FFLMQdC.png
開始解釋他們流程
http://i.imgur.com/m6meVgl.png
http://i.imgur.com/DWTQghR.png
(但因為此時我正在忙,沒法秒回他)
此時說幫我保留訂單
http://i.imgur.com/f248gRv.png
http://i.imgur.com/3zvQqsj.png
2:10我就回ok了,結果跟我說訂單被取消
http://i.imgur.com/BTW1mfl.png
留下一句期待下次為您服務就退出群組了....
http://i.imgur.com/a0NfmPT.png
我到現在還有點驚訝.......是我不禮貌嗎?還是我哪裡有問錯什麼..
我只是想要多問一些細節啊............
加上我都已經填了那麼多個資給他...
實在有點害怕...
--
後來想想這家也可以給大家做參考
好或不好由需要的人自行評斷囉
---
還沒去京都,在處理包車的事情時就遇到好傻眼的狀況@@
我三月底要帶爸媽去京都玩
但因為擔心他們不太能久走,想說有一天可以包車帶他們在京都市內玩
找了三家(美黛子、MK、杉木日本包車)詢價
看起來杉木的價格是可以接受的
有中文司機+價格合理
所以就在line上填單,也請負責業務出單,並且寄信給我。
因為他們從頭到尾都是用Line在溝通的
我怕到時候手忙腳亂還要挖手機出來確認,所以要求也把訂單資訊發email
業務也說好。
3/8填好單(連我們住宿地點都填給他了)
3/9中午左右我問他訂單完成了嗎?因為我信箱還沒收到
此時業務還很客氣的說因為他們比較忙,所以要請我稍等一下
我又再詢問那到當地有可以緊急聯絡的辦公室嗎?或是相關連絡方式?
因為很怕遇到詐騙
(看到之前來台包車出事情的新聞,我現在包車都會有點怕怕的....)
業務還是很客氣的跟我講了一下他們的流程
然後請我不用擔心,還跟我說如果真的會擔心可以取消訂單
因為當時我正在忙公司的事情,還回line跟他說「我2點過後回覆」
此時業務已把我的出單資訊line給我,並跟我說此訂單保留到台灣時間2:30
我2:10回他ok
然後他回我:「您的訂單已順利取消」
我整個錯愕!不是保留到2:30嗎?而且我也已經說ok了呀!
然後line群組中 杉木包車的老闆「張凱鈞」就退出群組了
接下來業務也退出群組了.........
以下是line訊息記錄...
詢問出單完成否
http://i.imgur.com/FFLMQdC.png
開始解釋他們流程
http://i.imgur.com/m6meVgl.png
http://i.imgur.com/DWTQghR.png
(但因為此時我正在忙,沒法秒回他)
此時說幫我保留訂單
http://i.imgur.com/f248gRv.png
http://i.imgur.com/3zvQqsj.png
2:10我就回ok了,結果跟我說訂單被取消
http://i.imgur.com/BTW1mfl.png
留下一句期待下次為您服務就退出群組了....
http://i.imgur.com/a0NfmPT.png
我到現在還有點驚訝.......是我不禮貌嗎?還是我哪裡有問錯什麼..
我只是想要多問一些細節啊............
加上我都已經填了那麼多個資給他...
實在有點害怕...
--
All Comments