超爛的山林旅行社 - 旅遊

Harry avatar
By Harry
at 2010-02-25T23:14

Table of Contents


不知道沒有去成的抱怨文,可不可以PO...

可是因為我當初在選擇旅行社時,上網搜尋都找不到山林國際旅行社帛琉行程的評價,
結果還冒險選擇山林,才造成這種結果,希望不要有人再受害了…

如果這裡不能PO再麻煩版主刪了

經過:

過年前的星期五打電話到山林詢問帛琉的行程,服務人員是一位張先生。

在帛琉旅遊誌看到情定老爺尊爵版五日遊,經電話詢問價錢及相關問題後,
覺得問題回答的都還蠻詳細的,感覺起來也挺專業的,
價格也比燦星同行程的便宜一點,所以就決定選擇山林…
沒想到,這是個錯誤的開始…

2/12 下午
打電話去詢問,是否還可報名

張R:「目前有機位,等一下會先向老爺酒店訂房,等訂好確定後,才會收取訂金。」

我:「大約什麼時候可以確定? 」

張R:「訂房大約需要一天,所以2/22才會有回覆。」

我:「因為我訂的日期是3/9,時間有點趕,想趕快確定是否能成行,麻煩你儘量幫我催。
房間的部份,沒有空房的機率大嗎?」

張R:「好,我會儘快。原則上是會有空房,不過要等訂房完成才能確定。」


2/22 下午 沒有接到山林的來電,所以我主動打去詢問

張R:「因為老爺酒店的小姐請假,所以要明天才能知道。」


2/23 下午 沒有接到山林的來電,所以我「又」主動打去詢問

張R:「不好意思,老爺滿了,你要不要更換帛琉大飯店或日暉?」

我:「好,那麻煩你幫我訂房。」

這個時候我的情緒已經忍到了極限了,可是我還是硬是壓抑下來。


我可以接受訂房需要一天的時間,
重點是難道老爺的一個櫃檯小姐休息,整個訂房作業就會因此而停頓,
所以都沒辦法訂房 ??
而且山林的張R從來沒有主動回過我電話,每次都是我自已打去山林問,
我都已經強調我時間很急迫,他還這樣拖我的時間

2/23打給山林後,我自已又直接打電話去老爺問,
結果老爺的小姐跟我說3/9那幾天每個房型都是有空房的。
但是不接受個人直接訂房,必須由旅行社代訂。

所以我再打去山林跟張R說,請他再確定一次,順便幫我訂房。

結果張R回我:「是喔。那我再問一次,等一下回電給你。」

可是,他從2/12到今天已經2/25了,自始至終沒有回過我一通電話

不想做生意,可以直接跟我說啊,
那我可以選別家,至少那時候燦星還有團可以報名,
為什麼要一直拖我的時間,拖到所有旅行社3/9的行程都滿了,還不願意回我電話
難道因為還沒有收我的訂金就這麼隨便,反正也不需要對我負責 !!??

我真的很生氣~~

我的整個蜜月旅行的行程,全因為山林而泡湯…

大家要出去玩千萬要慎選旅行社 !!



--

All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2010-02-26T15:05
要多問多比較…大公司的保證就是客戶申訴有管道小的就沒有
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-03-03T08:29
個人經驗燦星野是爛地可以

台北縣市旅遊景點公車能到達的疑惑

Lydia avatar
By Lydia
at 2010-02-25T00:00
各位網友大家好,請問一下,如果以台北火車站為基準,公車能到達的旅遊景點有哪些?因我是南部人不會坐捷運。例如到陽明山、士林官邸、中正紀�� ...

考公職台鐵問題

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-02-25T00:00
因為我的爸爸在台鐵工作,所以我對於台鐵有一份特殊的感情
我想偷偷考一下台鐵,給爸爸驚喜!
那我想請問一下幾個問題:
1.台鐵有分高級 �� ...

小白要辦哪間銀行過卡率較高呢?

Dinah avatar
By Dinah
at 2010-02-25T00:00
我都沒有任何貸款以及任何一家信用卡
職業是個便利商店的門市職員
但老闆沒有幫我們保勞建保
薪資也都是拿現金的
想問問如果我要辦信用� ...

海生館招商

Isla avatar
By Isla
at 2010-02-25T00:00
屏東國立海生館從介紹台灣水世界的「台灣水域館」、重現南中國海的「珊瑚王國館」,用心的規劃經營,已成為台灣參觀人次最高的博物館,第三館�� ...

到日本自助旅行21天~

Tracy avatar
By Tracy
at 2010-02-25T00:00
各位大大好~
小弟之前去過兩次京都,算是半自助行,因為是跟學校的遊學團去,下課後跟周六日都是自由活動.這次是完全自助,
小弟熱愛日本古文化,�� ...