原文吃光光
絕對不是溝通上的問題
客服的意思是 今天只要是嬰兒 就要付嬰兒的票費 來回共3000
如果你想要佔位 那麼是額外買佔位的機票
我是已經幫嬰兒買了成人的座位 付成人的價錢 但還是一定要付嬰兒票費
我只有一個大人一個兒童一個嬰兒
這三位通通都買佔位機票了 已經信用卡扣款
因為嬰兒未滿兩歲 所以打進客服改生日
客服說其實以前就一直是要收3000元嬰兒票費用
只是他們才開航一年多 以前很鬆不管 今年政策改了
ok 你改了是你們公司的事情 可是你們的官網就沒有寫得很清楚啊
已經從基本客服 到值班主管 都這麼表示
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