酷航退票經驗分享 - 旅遊
By Liam
at 2020-03-21T00:27
at 2020-03-21T00:27
Table of Contents
各位好,分享剛剛處理完的酷航高雄大阪
退票的經驗。
我買了3/31高雄到大阪,4/8大阪回高雄,
我自己的是去回分開買(二組訂位代碼),
親戚的是去回同一張單(一組訂位代碼)。
而3/31去程之前酷航就宣佈取消班機了,
4/08回程則是今天下午宣佈因為疫情取消。
1. 3/31酷航自行取消的可退回信用卡,約5週後。4/8因疫情取消的只能退代金卷。
2. 親戚的去程回程同一張單(一組訂位代碼)
,去程回程同時退信用卡,等5週。
3. 我自己的去程回程分開買(二組訂位代碼)
,去程可退回信用卡,回程只能退代金卷
,同樣等5週。
4. 去程航空公司自行取消的確定可以提供
航班取消證明(申請保險用),回程因
疫情取消的不確定能否申請,但她會幫
我試試看,作業時間4~6週。
5. 我撥02-7741-7941,竟然3分鐘就通了,
運氣超好,我上次2/28打,等了40分鐘。
6. 老實說,退代金卷期限大概是2021年4月
30日,因為家人職業的關係,我也不確定
那時是否決定什麼時候可以再去日本,但
至少有國泰不便險,二年內重新去可以申
請班機延誤,至少我能減少損失,所以不
便險還是必要的,我大多保富邦+國泰,
印象中富邦不理賠出發,所以我退保了。
如果有班機被酷航自行取消的,趕緊打客服
進去吧。
--
退票的經驗。
我買了3/31高雄到大阪,4/8大阪回高雄,
我自己的是去回分開買(二組訂位代碼),
親戚的是去回同一張單(一組訂位代碼)。
而3/31去程之前酷航就宣佈取消班機了,
4/08回程則是今天下午宣佈因為疫情取消。
1. 3/31酷航自行取消的可退回信用卡,約5週後。4/8因疫情取消的只能退代金卷。
2. 親戚的去程回程同一張單(一組訂位代碼)
,去程回程同時退信用卡,等5週。
3. 我自己的去程回程分開買(二組訂位代碼)
,去程可退回信用卡,回程只能退代金卷
,同樣等5週。
4. 去程航空公司自行取消的確定可以提供
航班取消證明(申請保險用),回程因
疫情取消的不確定能否申請,但她會幫
我試試看,作業時間4~6週。
5. 我撥02-7741-7941,竟然3分鐘就通了,
運氣超好,我上次2/28打,等了40分鐘。
6. 老實說,退代金卷期限大概是2021年4月
30日,因為家人職業的關係,我也不確定
那時是否決定什麼時候可以再去日本,但
至少有國泰不便險,二年內重新去可以申
請班機延誤,至少我能減少損失,所以不
便險還是必要的,我大多保富邦+國泰,
印象中富邦不理賠出發,所以我退保了。
如果有班機被酷航自行取消的,趕緊打客服
進去吧。
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By Emma
at 2020-03-24T11:35
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at 2020-03-27T07:09
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