釜航 濟州島 取消航班 退票心得 - 旅遊

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By Genevieve
at 2020-07-20T10:30

Table of Contents

收到九月航班取消簡訊可退票

電話詢問國內線是否也算在內一併退

客服表示多段購買可一併退

網頁或App點進 訂位航班 會顯示是否更換航班

選否會在跳出是否免手續費全退 選是 跳錯誤

再次客服 由客服手動退費

傳真電子機票簽名 寫上免手續費退費

回應需一到二個月 期間看不到處理過程

若一個月無收到退款 在進線客服

實際二個禮拜 收到信用卡全額退

查詢訂位 也已取消 沒紀錄

感謝釜航 又有國內旅遊基金可用

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All Comments

Andy avatar
By Andy
at 2020-07-23T23:58
釜航真的退款速度很快！
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By Irma
at 2020-07-27T16:28
我還沒收到，已經三個星期了QQ
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By William
at 2020-07-29T15:14
我也還沒收到，也差不多3個禮拜了
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By Hazel
at 2020-07-31T11:56
剛剛查了信用卡,7/28已經退款入帳了

反推澎湖菊島旅遊

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By Thomas
at 2020-07-20T00:34
此次訂了菊島旅遊的7/16吉貝一日遊（水上八合一、抱墩、海釣、機車）+晚上島上看完 煙火2130回本島的行程，早在訂購時詢問客服人員關於返航船班相關資訊，每位客服了解 程度不一、價錢不一且她們說要確認是否有訂成功在回覆我，結果隔很久才回覆還說她忘 記要回覆我！這時只覺得客服是否有點不是很嚴謹。 對方後來傳了 ...

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