長榮航空2022~2023年冬季再度減班 - 旅遊

: → Znboy : 補充一下 官網線上輸入機票號碼就可以直接退票了喔 10/14 20:54
: 推 lnmp : 退票錢會直接退回信用卡? 10/14 20:56
: 推 Znboy : 錢會直接全額退回到原刷卡信用卡，今天打了30分鐘 10/14 21:02
: → Znboy : 電話才終於打進去，客服人員也很無奈但至少能全額 10/14 21:02
: → Znboy : 退款也就算了 10/14 21:02
: 推 lnmp : 感謝樓上資訊 10/14 21:03
: 推 bawit : 感謝z大資訊 好擔心無法直接退費 10/14 22:45
: 推 wtlin91 : 請問如果去程跟回程買不同地點單程票，回程被取消 10/14 23:13
: → wtlin91 : 去程也可以一起全額退嗎QQ有人有經驗嗎？謝謝 10/14 23:14
: 推 Znboy : 樓上放心，我也是去回不同機場，是可以退的 10/14 23:15
: 推 lnmp : z大請問一下我退票時，網站問我理由給的選項沒有航 10/15 08:16
: → lnmp : 空公司取消航班，這樣要選哪個？會不會到時航空公司 10/15 08:16
: → lnmp : 不認帳硬扣手續費？謝謝 10/15 08:16
: 推 dkb1ank : 同樓上一樣擔心 因為打電話取消行程 順便問會不會全 10/15 09:01
: → dkb1ank : 額退款的時候 對方沒有正面回答 意思就是說在網路上 10/15 09:01
: → dkb1ank : 退票就對 10/15 09:01
: → dkb1ank : 網路上退票之後也無法當下看到能拿回多少錢 只能之 10/15 09:01
: → dkb1ank : 後在信用卡帳單確認 覺得很不安…. 10/15 09:01
: 推 Znboy : 原本我也很擔心，但我在電話中詢問是否會全額退款 10/15 11:30
: → Znboy : ，長榮的窗口是有明確回覆肯定會全額退的，大家若 10/15 11:30
: → Znboy : 擔心的話也可以打那隻超難打的電話進去確認看看 10/15 11:30
: ※ 編輯: OhmoriHarumi (111.252.138.148 臺灣), 10/15/2022 22:26:44
: → michelle0815: 長榮從張國煒離開後管理就變差 10/16 08:43

都是官網訂的，分兩筆訂的單程票

1) 去程 KHH=>KIX 目前沒被動
2) 回程 NRT=>KHH 被延期一天

想要兩張票都全額退，打了半天總算打進去客服（不過我是用skype打美國）

說只能退2)，1)沒被取消不給全額退



想請問大家還有什麼方法可以退嗎？
還是不同客服處理方式不一樣？


謝謝




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