關於酷航退票 - 旅遊

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By Ethan
at 2020-03-24T15:24

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先說結論,那封信沒什麼用。
本人的班機被取消,當初客服說只要延遲四小時以上都可刷退,
結果取消了,反而只退代券。
寫信去抗議,當然沒回,然後還立刻收到代券,強迫中獎,傑出的一手。
重點是,我訂了好幾張同一班機的,但,有的有退,有的沒退,管理訂單還看到Fly ,整個亂七八糟。
因為也快到時限了,只好自己去逐筆核對申退。
目前已領到全部代券(這倒很快)
結論,
1.如果你的時間還沒到,可以再等等,努力客訴。
2.如果時限到了,不要相信它會自動退,自己要去查清楚,自己去申請最保險。
3.代券還有一年時限,如果疫情一年內沒變好,不是變廢紙?
4.公司政策本來就沒針對疫情去寫明是要退券還是退錢,但相對於前期班機延誤取消可刷退,最近這批的處理不循舊例,自然很難令人信服。
5.不用說什麼要選廉航就要自擔風險,票不是我訂的,我只是代為處理善後,個人向來只訂國籍航空。但就算如此,我也不認為非國籍的廉航擺爛就理所當然。

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Tags: 旅遊

All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-03-24T18:56
借問 酷航退代金券會連原本加購行李的費用一起退回嗎
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By James
at 2020-03-27T07:07
會看多少就退多少
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By Hamiltion
at 2020-04-01T05:11
就當初訂單全額

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By Kelly
at 2020-03-24T15:06
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1UUR5vSz ] 作者: Skylar (Ryan) 看板: Food 標題: [食記] 台北 西門 施福建好吃雞肉 時間: Tue Mar 24 15:06:30 2020 餐廳名稱:施福建好吃雞肉 消費時間:2020/03 地址:台北市萬華區環河南路一段25巷 ...

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By Lily
at 2020-03-24T13:43
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Agoda A 金轉讓

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By Leila
at 2020-03-24T13:35
交易物品簡介: Agoda A金USD68.05, 約台幣2065 轉讓金額 1600元台幣 請先站內信確認欲入住飯店/時間/房型/需求/中英文姓名/電話/EMAIL 雙方確認交易金額無誤且完成匯款,由我為您代訂,並寄送入住憑證給您 聯絡方式:站內信 備註: 1. 付款後不得取消訂房 2. ...

亞航開放3/22-4/30無限次更改航班

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By Doris
at 2020-03-24T11:10
https://ithu.tw/airasia0323 一樣,如果還沒有被取消的可以再等等,也許會被取消,就能退款 另沖繩也有大量班次取消,請見亞航的航班異動表 -- AirAsia為所有於3月22日或之前所訂購之2020年4月30日前出發乘客,提供旅行彈性,並 盡可能降低因為政府旅遊限制以及疫情狀況所 ...

星悅航空取消航班至4/30

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By Yedda
at 2020-03-24T10:34
https://www.starflyer.jp/int_tw/news/2019/news_20200304_information.html 剛剛公布 星悅也跟著取消航班至4/30了 看起來大部分航空公司都取消航班了 - ...