關於餐旅類專一中觀光概論的一些問題 - 旅遊

我是個高職生
不過我不是觀光的
我是要轉科考觀光類
所以有些問題我並不是很懂
希望大家可以幫助我
抱歉，問題有點多
1. 觀光發展對經濟具有多面向的影響。下列哪一種影響特質，與其餘三種差異性最大？
A 損失土地的機會成本
B 增加政府的財政收入
C 促進國家的經濟建設
D 提升當地的通貨膨漲
為何答案是C呢？我不太了解
2. 依營業性質可以分成　躉售業務　和　直售業務
　什麼是躉售呢？
3. 航協認可的旅行社可直接開立配發＂中性機票＂與＂雜項券＂
　什麼是中性機票和雜項券呢？
4. 關於旅館的專業術語 skip account 我查翻譯是＂略過帳＂的意思
　然後 sleeper 是＂睡眠者＂的意思，但是我還是不太了解這兩樣
　他分別是代表什麼意思，和用於哪裡呢？
5. 旅館的專業術語中 DNS 和 no show 有何差別呢？
　DNS 是已辦妥住宿，但因故無住入旅館
　no show　是　該到未到　的意思
　這兩個有差別嗎？
6. 旅館中的　turn down service 是什麼意思？
7. 開口是雙程機票是什麼意思？用於哪裡？
8. 某甲於民國96年3月參加考試院考選部舉辦的導遊人員測試通　　過，領取考試及格證書後一直未從事導遊業務；茲有某旅行社於　96年12月接待日本觀光團來台旅遊，擬請某甲擔任導遊，則下列　有關某甲資格的敘述何者正確？
他的答案是：不符合；應重新參加導遊人員訓練結業領取職業證
但是不是說歇業三年才需重新參研習取得證明嗎？
他還沒有三年，為何要重新考取呢？
9. 外語領隊無須外與口試，外語導遊需外語口試
　不是外語領隊和導遊皆須外語口試嗎？
　為何解析寫領隊不需要呢？
以上是我要問的問題
好像有點多
真是不好意思
希望大家可以幫我解答
真的很謝謝你們^^