預訂新幹線已領票卻被罰款 - 旅遊

By Belly
at 2016-08-30T13:24

Table of Contents

※ 引述《chang30125 (Chang18)》之銘言：
: 各位版友好
: 我在台灣時上網預訂新幹線上野-輕井澤來回車票
: 昨天到達羽田就去買了Wild Pass,
: 到達濱松町就去拿了車票了
: 但是今天卻收到Email告知我沒有領票要罰款
: 請問有遇到這種情況嗎
: 突然很擔心是不是濱松町的窗口弄錯
: 沒有刷到我的Wild Pass
: 反而重複從我的信用卡再扣一次款（就是他以為我是純買票）

自己回一篇講清楚我的問題好了
1）我在濱松町有跟櫃台人員講我是來領網路預約，並給他寫了預約編號、車次時間跟信
用卡號碼的memo，但顯然他以為我是要開新票，給了我四份來回車票
2）開新票他只跟我要了四份pass,沒跟我拿信用卡，當然也沒簽單
3）在接受被判定no show並罰款的前提下，我的問題是被判定no show的那份來回車票，
會不會被扣款？？
既然的no show代表從他們系統來說我根本沒搭車，這樣還會扣車資嗎？

4）剛剛心急之下寫成wild pass,我知道錯了，別噴這個

謝謝各位的幫助，我目前人在輕井澤，整個車站沒人可以使用英文，服務專線剛剛投了30
0元大概講兩分鐘就沒了，可能是跨區的原因比較貴，只好先向版友求助了

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Tags: 旅遊

All Comments

By Ivy
at 2016-09-03T02:33

差兩篇而已你修文就好了...

By Kama
at 2016-09-03T11:29

給了信用卡也不會有簽單

By Faithe
at 2016-09-07T11:46

看看輕井澤能不能找到會日文的台灣人幫忙跟車站解釋.

By Kama
at 2016-09-12T03:21

如果預約的是指定席會被全額扣款；自由席或只有乘車券則否

By Catherine
at 2016-09-13T13:25

信用卡只是用來確認預約資訊，要過卡不是給卡號就好

By Regina
at 2016-09-14T01:04

指定席位置都留給你了不能賣給別人，你沒去搭當然要扣錢

By Margaret
at 2016-09-15T00:53

會被扣款的...

By Mia
at 2016-09-18T14:20

No show他位子一樣不能賣別人不跟你收錢跟誰收？

By Joe
at 2016-09-20T03:36

網路預約的會被當no show被扣款

By Quintina
at 2016-09-21T06:35

去大一點的綠色窗口吧? 東京的我知道有中文服務人員

By Blanche
at 2016-09-26T00:55

能取消就當幸運不能取消就當買經驗囉

By Agnes
at 2016-09-26T15:22

我之前拿預定車票會把預約信件直接列印出來,用螢光筆

By Skylar DavisLinda
at 2016-09-28T09:06

拿完預定票記得要核對座位和預訂時的位置是否相同
不然會發生慘劇..

By Puput
at 2016-10-01T14:40

日文能力不足以讀懂使用條款，或是出問題沒有能力自行解決

By Kyle
at 2016-10-02T02:03

把預約編號劃起來.拿票的時候站務人員會對照信用卡號碼.

By Kumar
at 2016-10-05T11:30

就還是避免使用非針對外國人提供的服務

By Sarah
at 2016-10-05T22:06

建議回東京後去大站的綠色窗口找中文人員處理

By Odelette
at 2016-10-10T02:04

語言不通,也沒提供預約信紙本.加上自己手寫寫不夠清楚.

By Zenobia
at 2016-10-14T14:36

真的建議去大站像上野去問看看

By Hedda
at 2016-10-17T05:36

常常你以為已經說清楚了.但是日本人常常會裝懂.

By Frederic
at 2016-10-19T23:09

拿票的時候給預約編號就好，其他的多給，只是增加出錯的可
能性，網路上隨便搜，都有提醒的文章，自己不小心，只能..
.

By Carol
at 2016-10-23T21:44

然後他們就會做他們認為的.你又沒再次確認.

By Callum
at 2016-10-24T06:42

好奇問一下用ekinet預約只給預約編號沒給信用卡可以取票?

By Mason
at 2016-10-27T03:15

外國人不是用pass就不能上網預約指定席嗎只能當場畫

By Barb Cronin
at 2016-10-31T09:12

用ekinet預約還是要給信用卡過卡

By Mason
at 2016-11-05T01:59

網路預約要給(1)信用卡和(2)預約編號才能領到票，但是不要
再給車班資訊，免得他重新幫你劃票

By Mia
at 2016-11-09T17:14

我自已6月份去東京的經驗是我在ekinet (日文版)預約後，去
綠色窗口給信用卡說有預約就直接拿到票了，沒給過預約編
號

By Charlie
at 2016-11-14T03:13

所以過卡就可以查到預約的資料了嗎?

By Barb Cronin
at 2016-11-14T18:41

是的，拿在ekinet綁定的信用卡就可以直接拿票，發票券前會
跟你確認班次資訊，沒給過預約編號

By Robert
at 2016-11-19T01:18

了解~學到一課.感謝呀~
愈簡單的方式愈不會被弄錯

By Suhail Hany
at 2016-11-19T22:26

用網路訂票的, 信用卡, PASS 一定要給窗口, 預約編號

By Gary
at 2016-11-23T02:09

我上次是有給, 但沒給起迄站及時間, 以免對方搞錯

By Hazel
at 2016-11-23T16:46

補充一下PASS依定要給櫃檯，我那次有一次就忘了給PASS，

By Candice
at 2016-11-26T06:29

後來他跟我說多少錢我才趕快拿PASS出來給他

By Jessica
at 2016-11-30T06:46

所以還是叫wild pass??

By Callum
at 2016-12-05T01:56

建議用ekinet時，把預約訂票的那個頁面印下來，這樣櫃
台應該比較不會弄錯吧...

By Gary
at 2016-12-05T06:54

wide pass???

By Rachel
at 2016-12-07T23:58

東京廣域周遊券

By Ula
at 2016-12-12T02:37

po日旅fb看看有沒有人可以救你

By Leila
at 2016-12-16T07:36

no show就是你買了票但沒有搭車當然照樣扣款因為車位

By Olga
at 2016-12-18T10:40

已經賣給你了只是你沒有去使用
旅館房間飛機位no show也都是這樣

By Quintina
at 2016-12-21T19:21

參考這篇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showth
read.php?t=1417965

By Sandy
at 2016-12-25T12:13

z-3-10-8-30 和 z-3-10-8-31

By David
at 2016-12-29T06:22

http://goo.gl/HBWxf5

By Carol
at 2017-01-02T20:53

我預約過他會要求原信用卡過卡不是嗎？

By Belly
at 2017-01-03T05:00

這情況,最好馬上處理,不要託,若一時無人可幫忙,可向台灣
駐日東京辦事處 , 撥打免費電話,請代為溝通。

By Rae
at 2017-01-06T17:48

好慘好幾萬看得心都痛了

By Mary
at 2017-01-10T09:36

樓樓上別鬧，這種事就要找駐日代表處也太OVER了吧

By Una
at 2017-01-12T15:00

打信用卡白金秘書接通後手機給對方協助解釋就可以
駐日代表處不是這樣用的~

By Faithe
at 2017-01-17T04:25

打錯字而已還有正義魔人要噴有夠無聊

By Regina
at 2017-01-19T13:41

但當初我取票並沒有給信用卡，只有給列印的預定單

預訂新幹線已領票卻被罰款 - 旅遊

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