飯店官網滿室樂天還有的情況下 - 九州

各位前輩好，新手第一次發文

日前我在九州的sutton hotel官網預訂了一間兩人房 (5月中)
但是突然間多了一個人要一起旅行，沒想到官網已經沒有可以容納三人的房間了 (=無法
換房)
我有寄信給官網的email詢問可不可以換房但是還沒收到回覆
後來晃到台灣樂天的網站看到同一家旅店竟然還有房間，
第一時間有先預訂起來再說，也有收到確認信了

但是不免有點擔心會不會有樂天系統跟飯店系統不同步的情況
我有google+爬PTT，有許多文章都說有收到確認信就沒問題了
但是感覺跟我想問的不太貼切所以上來詢問

1. 請問有人遇過官網滿室，樂天同家飯店還有的情況嗎?
2. 有人在這個情況下在露天預約成功了卻事後收到沒房間的通知過嗎?


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