香草航空訂位查詢 - 旅遊

已訂了4/5出發的機票，上官網欲加訂行李
發現查詢不到訂位記錄!!
確定沒有輸入錯誤，有輸入朋友的是查的到的

但是有訂票時寄到信箱的行程
打客服完全沒有人接(持續撥打中)

發信到客服信箱也要五天後才能回應

請問有版有有遇過類似情況嗎？
蠻怕去了機場沒有記錄沒法飛啊....


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