香草航空遺失手機 過程分享 - 東京

大家不用擔心，手機已經成功找回囉～
主要是想把自己的經驗分享給大家，以後要是有類似情況也比較知道如何處理

當天是搭乘香草晚班的航班前往東京，
無奈飛機誤點很久，機上乘客包括我都相當擔心趕不上末班車
所以還沒下飛機就已經把外套穿好、東西拿在手上了，完全是預備起跑的姿勢

結果一路奔跑到出關才發現--手機忘在飛機上了！
可是已經來不及了，幸好當下身邊還有平板電腦
我就立刻上香草官網，結果看到Q&A寫「遺失物會送至當地警察局」QQ
想說糟糕了，應該拿不回來了
可是還是寄信聯絡了客服，填上自己的姓名、航班等資料後
用「英文」寫說自己的手機放在椅背的袋子裡，不知道要怎麼才能拿回來
在那之後，我就放心的去玩了！（想說算了，剛好換支新手機好了）

在這過程中，我也有請台灣的朋友幫我打電話給台灣香草航空的客服
可是打了三四天都打不通（果然是大家傳說中的難打）
等到要回去的最後一天，才發現原來在我寄信的隔天，
香草航空早就回信了，而且他還查到我回程也是搭他們家的飛機
所以說可以在check in的時候直接還給我，或是郵寄給我（但須自付郵資）
後來我就在check in櫃檯成功拿回我的手機了喔！
而且是地勤一刷我的護照，就主動問我是不是有遺失手機
不禁讓人有點感動，廉航居然有這樣的服務
以上分享給大家囉！大家記得就算飛機誤點、怕趕不上末班車，東西還是要拿齊喔！


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