旅遊 FAQ

Agoda無法提供訂房收據

Kumar#旅館

https://i.imgur.com/jlghFQG.jpg

前陣子國內旅遊在Agoda訂房，退房時在Agoda APP上操作索取電子收據時出現如上圖片，打電話給客服（7750-7701）客服告知須等候款項入帳（也就是信用卡出帳）方可進行此項請求。 日前信用卡於10-18出帳並已於同日繳款，今日（21）尚無法在線上索取收據。 是否有版友也有碰過此類狀況？否有解決方案？ 因報帳需要收據，Agoda提供的住房憑證（Booking Confirmation）不被公司承認。 – Sent from nPTT on my iPhone 11 –

網友回覆 12

  1. Emma

    agoda過幾天會提供電子發票

  2. Selena

    是不是都會要等久一點（一週？

  3. Quintina

    印象中要退房後過幾天才有收據發票

  4. Frederic

    可以參考這篇教學文步驟試試網址：https://sofun.tw/agoda-invoice-receipt/

  5. Aaliyah

    給3F，那篇教學文之前有看過，我10/11就退房了，到現在還是不能按

  6. Donna

    恰巧上周末有住宿也退房，點進 Agoda 後台看了一下

  7. Tracy

    是有電子收據，你的畫面是App版本 改網頁版試試?

  8. Edwina

    https://i.imgur.com/hL0YsDt.png

  9. Rebecca

    https://i.imgur.com/h57GBv2.png

  10. Sandy

    網頁版和App都有試過了，都是顯示「Agoda無法提供訂房收據」的系統訊息，如同上面的圖所示

  11. Joseph

    你的問題真奇妙，看來是 Agoda 方問題，畢竟我比你晚入住都有電子收據可索取

  12. Edith

    唉唉，我有致電跟寄電子郵件詢問了，希望他們可以處理。btw客服電話真的有夠難進線

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