京都

agoda客服信箱 - 京都

Steve avatarSteve · 2018-09-06

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原本預定9/17-22前往京都大阪
沒想到現在被燕子重創，本來在agoda上面有預定好飯店，顯示取消的話，不能退費，但
是我又不是因為自己的緣故取消，實在是不知道能不能去啊～
想要寫信向客服詢問，因為電話打不進去，是否有版友能夠提供他們的客服信箱
無敵感謝！

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京都

All Comments

Rachel avatarRachel2018-09-08
應該去旅館版詢問
George avatarGeorge2018-09-11
班機還沒確定取消吧??
Kumar avatarKumar2018-09-13
班機取消了？？
Emma avatarEmma2018-09-17
而且是機場聯外道路不通 京都還是能去玩的 建議會擔心要
嘛取消飯店 要嘛機票自費改起降地
Annie avatarAnnie2018-09-20
在班機還沒確定取消前 agoda或旅館可能沒必要退費給你
Tracy avatarTracy2018-09-25
登入->聯絡我們->問題隨便選->右下角 顯示更多服務選項
Franklin avatarFranklin2018-09-29
笑了，網站上就找的到的也要問
Gilbert avatarGilbert2018-09-29
網站上有信箱呀，才剛收到他們回信～
David avatarDavid2018-10-04
今天幫朋友打電話問，本來是預定十五號開始四天的大
阪飯店，客服表示若是機場持續關閉，飛機無法起降100
%退刷，但如果機場恢復起降，因個人及安全考量因素，
仍願意幫忙爭取退款，但是請提早幾天告知。依日本人
的做事態度，提早講，說明原因，我覺得是可以退款的
。今天早上九點半等了三十分鐘左右才入線。給你參考
Candice avatarCandice2018-10-08
https://i.imgur.com/kq2YfN2.jpg
款了……
Rachel avatarRachel2018-10-13
我是20～23在神戶，看來要等班機取消才能跟agoda爭取退
Kristin avatarKristin2018-10-13
就算班機取消 旅館也不一定需要退款 不是所有國家都有同
Frederic avatarFrederic2018-10-15
理心 還是能從其他地方來住
Kelly avatarKelly2018-10-20
我是16-21 agoda也是說需要飛機官方文件 才確定可以
Necoo avatarNecoo2018-10-23
刷退
Freda avatarFreda2018-10-27
但虎航的文件目前說明是可取消或更換航程，擔心的是這
樣的文件可能不給退
Lauren avatarLauren2018-11-01
如果用手機的話，我是用電腦版的網頁，登進自己帳號後，
列表就選未列出的訂單）->右下角會有一小行的藍色字「
顯示更多服務選項」->才會出現寫郵件，這時按照表格填寫
，就會發到agoda信箱客服了
David avatarDavid2018-11-04
聯絡我們->選擇問的問題類別->訂單編號（若你的訂單不在
Lily avatarLily2018-11-06
[email protected]
Susan avatarSusan2018-11-09
我9/11的已經取消並刷退成功了
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-13
主要還是要看飯店方的規定給不給退，這次也是從agoda訂9
/5-10，9/4知道停飛馬上寫信到agoda客服跟飯店，還好A
有誠意說依規定扣第一晚，其餘退款，第一晚的扣款給三
個月內等值的a金卡。
飯店回的信鬼打牆又是另一個故事了……