KKday 訂購往京都HARUKA - 京都

我在KKDAY上訂購從關西機場到京都的 HARUKA 車票
但是發現旅客資訊中的名字打錯了
CHIEN 因為沒注意到手機自動選字變成 CHOSEN

目前詢問KKDAY客服得知訂單已成立無改更改
也無法取消

這樣到現場能夠換票嗎?
還是需要重新購票呢?

有人有過一樣的經驗嗎?

謝謝

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