又是酷航...想請問這狀況該怎麼做? - 東京

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剛剛在 背包客棧上 發現就在去年也有 自費買了座位 但是被超賣的案例...

http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1406914 (背包客棧)


默默的將那三頁討論串看完,

發現這酷航超賣的狀況,感覺就是常態呀XD 根本不是個案了,還有人分享連兩年都碰到,

只能說大家各自小心,也別為了省錢而少買了不便險了~~





※ 引述《indolentcat (暖冬)》之銘言:
: 剛剛在臉書社團上看到這個案例,實在覺得有點不可思議,
: 就把這情形套在自己身上,想說若哪天自己碰到這狀況該怎麼應對,
: 但是還是沒什麼結論,於是想來請教看看,這狀況究竟該怎麼辦才好?
: 以下為全文(複製貼上)
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: 各位好 新春快樂~*
: 家族一行人網路刷卡訂了酷航台北東京來回的機票
: 其中兩個人因為沒有特定靠窗需求就沒有畫位
: 等到從日本回台要check in時,日本酷航櫃檯要其他人先入關
: 要沒畫位的兩人在入關deadline才可check in
: 待有畫位的一行人入了關才接到兩人傳來訊息說沒位子了,無法上飛機
: 酷航櫃檯一句overbooking 就要顧客滯留一天
: 因為是第一次遇到這情形,不曉得我們顧客的權益有受損,我們可以怎麼做
: 【補充說明】
: 1.提醒大家,買了票付了錢也並不保證有位子
: 2.提醒大家,別在到機場前把錢花光,超收訂位的酷航表示不補償,住宿自己想辦法
: 3.雖是廉價航空這次來回8月買的也花了快TWD 17,000
: 4.提醒大家別帶小朋友或老人家,要是爸媽能回去,小孩子或老人家被滯留,語言不通該
: 如何是好
: 5.櫃檯告知要客訴要找警察隨便你
: 只提供一隻電話,打了十通才接一通,接通了又說這不是我們部門負責的,問有無其他部
: 門或主管的電話,回說沒有,我們要如何自行客訴
: 原文章截圖 http://imgur.com/CVUbFcT
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: 若有違反規定,會立刻刪文....。

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子貢問政。
子曰:「足食,足兵,民信之矣。」
子貢曰:「必不得已而去,於斯三者何先?」
子曰:「去兵。」
子貢曰:「那甜度要調整嗎?」


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All Comments

Christine avatarChristine2016-02-17
超賣不便險有保嗎?
Freda avatarFreda2016-02-19
每一家航空公司超賣都是常態,差點只在於封口費而已XD
Michael avatarMichael2016-02-23
國泰也遇過而且已經預先線上登機選位到現場才說超賣。
Yuri avatarYuri2016-02-24
在美國國內線飛機上,遇過空姐徵求自願下飛機者@@
Valerie avatarValerie2016-02-28
當然是有補償...不像某航管你去死XD
Carol avatarCarol2016-03-04
聽說沒人自願還可以用抽的...XD
他這發生在台灣應該是鬧到你飛機不用飛了
Hedda avatarHedda2016-03-07
很對不起!台灣常常發生!這時用鬧的才會上新聞!也不
見得會發!除非你家是高官
Damian avatarDamian2016-03-10
在台灣只要夠便宜怎樣搞還是一堆人搶著買看看某牌鮮乳就
知道了只能說他們的市場行銷部門真的很瞭解台灣人
Lydia avatarLydia2016-03-14
台灣大多會補償,我弟已線上劃位但被升等商務艙過。
William avatarWilliam2016-03-16
到底有多少人買機票都不看運送條款啊 不明白契約內容就刷卡
付錢?
Susan avatarSusan2016-03-16
e04...四月中出發千萬別跟我搞這招啊…
Yedda avatarYedda2016-03-18
認識的學長搭達美從日本回台有遇過超買,他自願下飛機
,達美有補助他多滯留一天的費用
Belly avatarBelly2016-03-18
好壞看條件,現金優先
Yedda avatarYedda2016-03-19
17000不買傳統航空公司?買LCC?
Hardy avatarHardy2016-03-22
我緊張了我......商務艙也會超賣嗎?
Christine avatarChristine2016-03-26
商務艙超賣的機會很低
Olive avatarOlive2016-03-28
2015年農曆過年就碰上超賣。當時跟旅行社買酷航的票也
加買行李,還好出發前一星期就通知超賣,兩人無痛轉達
美商務艙來回
Olive avatarOlive2016-04-02
很久以前西北航空日本回台遇過 提供400美金+住宿費
Faithe avatarFaithe2016-04-03
前幾天搭日本國內線也遇到徵求自願搭下一班的,晚兩小
時上飛機補償一萬日元..
John avatarJohn2016-04-06
我多年前真的有碰過商務艙超賣,問我願不願意改簽隔天的華
航商務艙,當然當天住宿免費提供,重點是再加送一張來回機
票!