日本自駕遇事故之處理與減少金額損失 - 北海道

在日租車請注意，勿讓台灣蒙羞！
http://yaeyamaocean.com/kumanomi/taiwan01.html
這天應該大家都注意到了，
我相信在日本租車是沒人希望有意外麻煩出現的，可是遇到了又不會處理，
這樣的焦慮跟害怕會讓人失去理智做出不對的行為，
為了避免以後台灣人不能在日本租車的恐怖未來，(千萬不要變成這樣啊)
現在以我們租過N次車的經驗分享，如何處理車禍事故跟如何減少金錢損失的方法。
如有錯誤，懇請指正！！


一、萬一在日本租車，出事故要怎麼辦？


第一步：先把事故車子移開，放置”安全錐”，避免事故擴大。
（如果是互相碰撞的大型事故，請通知警方再行動，拍照留下證據）


第二步：報警（警察電話是１１０） 最好要有事故證明作當時的紀錄


第三步：請打電話回租車中心（各個租車中心都會在租車手冊翻開第一頁寫上聯絡電話）
回報狀況並請派員工來協助處理。
此刻請勿與對方談和解，一旦商談和解就會保險失效。


第四步：跟租車員工確定我們要賠償哪些部分？是否有保險能理賠？有無保免責險？

通常租車公司自己有保”大型保險賠償制度”，但因保額較低，當車禍涉及人損時，
會有保額不足而需自付的問題。(就是光靠基本賠償可能會不夠陪的意思)

因此建議加保”免責賠償”，可以把對車對人對物的財損和醫療都免除金錢的責任，
像是Orix租車中心、Times租車中心、Nissan租車中心的免責險應有包括

第三者傷亡賠償額(無上限)、
第三者財物賠償額(無上限/自負額5萬日圓)、
乘客傷亡賠償額(上限3000萬日圓)、

以及租車輛之損毀賠償額(時價/自負額5至10萬日圓)。

但需注意的是，因為車禍也造成租車公司該車需修理而無法營業的損失，
仍須賠償租車中心營業損失費用(NOC, Non-Operation Charges)，

ORIX 跟 Times 、 OTS 的車有另外加額的保險
能減少賠償NOC的部份，詳看下一段說明。
(這裡謝謝taotzu的補充)

而Nissan的車若開的回去租車公司賠2萬日幣，開不回去需拖吊，則需賠償5萬日幣。
其他租車公司則依其規定，有業者規定是統一4萬日幣、再附加修車費11萬日幣。


第五步：大型事故需在警局完成筆錄後，方可回到租車處談賠償。
有的會終止契約、其餘天數按比例退款，看後續是否要重新再續租別車，
小型事故者會隨著修車廠人員處理後，由租車業者接你回租車處或原地洽談後續付費。
辦理完手續之後，可能用原車或是備用車，再重新回去原本的旅行。

人沒事，就是萬幸了！



二、如何減少金錢損失？



1.小心開(這是一定的)~~~~倒車的時候和巷道很窄難會車，
請夥伴幫忙下車或是伸頭出來看

2.加保『免除營業損失NOC』的險種，

目前有含這種險的有ORIX公司，記得加保RAP的險種，24小時540円，
可以免除破胎和營業損失的自付額，請見レンタカー安心パック(RAP)
http://car.orix.co.jp/userguide/insurance.html

以及Times公司的Super Safety Package，不必賠償營業損失，24小時2000円。
http://www.timescar-rental.hk/support/s_safety.html

OTS也有安心險的加保服務 一天540円 免除NOC 兩萬~五萬的賠償金額
http://www.otsrentacar.ne.jp/anshinpack.html

其他公司像是NISSAN公司的NAS，似乎只有免費拖吊、加水、發電、幫忙開鎖等，
https://nissan-rentacar.com/tc/guide/compensation.html 一天540円
重要的營業損失險和換胎的費用仍要自付。

有的租車中心是連拖吊費十萬都要自付喔。


3.租車前的檢查:
除了員工跟你一同在出發前檢查車體之外，
還要特別檢查輪胎胎紋是否模糊(易打滑)、胎壁是否太薄(易爆胎)和輪框(是否歪曲)，
有問題要備註或太嚴重可以要求換車，這會威脅行車安全跟後續賠償。

備註：北海道的雪季務必要用雪胎，開車絕對會滑

而且有個地方，也千萬不要忽略～～～就是輪框，這個壞了保險不包、要賠很貴！



以上心得是目前我有查到的資料，保險內容需依照租車公司簽訂的內容而定，
務必上路前詳細研究。(很重要所以畫螢光筆標記重點!!!!)

如有更新和錯誤請指正，只望能幫助到有需要的人，
希望租車業者能對台灣人拾回信心～ T^T



網誌 http://cafuca2.pixnet.net/blog/post/186478467


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