日本航空開放4/30前航班免手續費改退票 - 旅遊

Jake avatar
By Jake
at 2020-02-29T19:42

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日航台灣官網目前已公布因新冠肺炎影響提供的免手續費退改票政策

網址：http://www.tw.jal.co.jp/twl/ja/info/2020/inter/200221/

https://i.imgur.com/PxaZcpy.jpg

符合下列條件且為日本航空開立之131本票：
1. 對象路線
台北（桃園）、台北（松山）、高雄、台南出發前往日本之JAL航班
2. 購票日期
2020年2月27日（四）前發行、含有上述機場在內的機票
3. 預定搭乘日期
2020年2月22日（六）～4月30日（四）

改退票規定：
1. 退票
不受一般退改票規定限制，可免手續費取消並申請退款
2. 改票
持有對象機票的旅客可於2020年4月30日（四）前免手續費改票一次，
更改後可搭乘之日期為2020年3月1日（日）至6月30日（二）間。


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Tags: 旅遊

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2020-03-01T00:42
中文版網頁都還沒更新！
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-03-03T00:07
太感謝了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-03-06T19:36
前面不是才一篇一模一樣的
Cara avatar
By Cara
at 2020-03-08T17:26
謝謝分享
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-03-13T06:10
中文版已經有了喔
Liam avatar
By Liam
at 2020-03-18T00:39
啊囧 拍謝眼殘
Mason avatar
By Mason
at 2020-03-19T08:59
之前先退了啊啊啊啊啊啊
Mason avatar
By Mason
at 2020-03-22T10:08
剛到官網點了一次，還是有扣手續費阿!!!!!
Eden avatar
By Eden
at 2020-03-23T18:41
坐等五月的退票
Heather avatar
By Heather
at 2020-03-27T00:26
等5月的+1
Ula avatar
By Ula
at 2020-03-28T12:53
這是日航台灣官網針對四月底前台
日航線的退改公告，沒提到可於網
上處理。可於網上退票的公告是日
本官網針對3/19為止出發的所有日
本発着航班。同時符合兩邊公告的
才能官網退…大概4這樣吧？
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-03-31T06:26
我3/13去、3/15回，剛剛已於官網申請全額退費
Edith avatar
By Edith
at 2020-04-02T21:09
這篇發的是2/27 還有一篇最新的2/28官網還沒上
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-04-04T16:02
怕6月30還是疫區
Enid avatar
By Enid
at 2020-04-06T20:36
樓上噓的，反正到時還是疫區同樣會再開放退改票
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-04-11T20:32
我更新一下 我稍早去電日航客服詢問我二月中退票的手續
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-04-12T15:35
費可不可以回溯 客服說不行 客服也有幫我詢問其他人員
只要2/22前退票的都不能回溯手續費 如果有疑問可能要問
Annie avatar
By Annie
at 2020-04-15T11:38
日本官方 但這樣公告不會很怪嗎 囧Y
James avatar
By James
at 2020-04-17T18:39
剛才打去已經退票成功，大概等了15分鐘接通的，
客服說作業時間大概1、2個月後會收到退刷
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-04-20T08:51
我之前退刷幾天就進來惹 應該是不會到1 2個月
Emily avatar
By Emily
at 2020-04-23T23:18
昨天致電客服 2/22當天出發，若不去一定提早退票的啊，
不能回溯真的很不合理，後來給我的回覆是再詢問後回電...
目前就等下禮拜客服給的答覆
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-04-27T01:40
不能回溯本來就是正常的吧？？？
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-04-29T05:32
只好噓樓樓上，別一副立直氣壯，本來就不能回溯好嗎
Cara avatar
By Cara
at 2020-05-03T20:15
笑死 我哪裡理直氣壯?只是剛好在區間想說問問看而已
啊沒事 我看錯樓了 抱歉 囧
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-05-08T03:37
4/12出發4/18回的松山羽田，官網上看一樣會有手續費，但
剛剛打客服等了20分鐘接通後確定可人工全額退款
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-05-12T07:21
跟旅行社訂的票 旅行社那邊說還沒有收到通知
如果現在退就還是要手續費
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-14T12:15
同樣是跟旅行社訂的票，旅行社表示目前還沒收到航空公司給
旅行業的公告，連假結束後會和航空公司確認
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-05-15T09:11
剛剛打給客服,我2/24已經在官網退票被扣手續費了
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-05-19T19:04
客服跟我要了訂位代號跟核對資料後說會幫我補退
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-05-22T21:13
手續費,但是說是人工作業所以要再等久一點
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-05-25T16:22
反觀
Andy avatar
By Andy
at 2020-05-29T14:59
剛剛跟trip客服人員聯絡，說幫我申請特殊退票。
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-06-02T18:13
謝謝謝謝mike提供訊息連結
Eden avatar
By Eden
at 2020-06-03T03:32
謝謝mike提供的連結與圖片讓我退票成功。
Noah avatar
By Noah
at 2020-06-06T15:58
請問現在退票只能人工退嗎? 謝謝
Noah avatar
By Noah
at 2020-06-11T06:02
線上只能退稅金
Mary avatar
By Mary
at 2020-06-12T23:12
2/25已線上退2/27出發的機票，有扣手續費，今天早上打
去問說可否補退手續費，客服先詢問公司內部後，跟我索
取訂位代號及確認資料，說會補退給我！但是因為最近很
多人退，大概3-4個月時間。我2/25的退款2/27就收到了，
應該作業時間不會太久，感謝大家的資訊分享！
Olive avatar
By Olive
at 2020-06-13T12:28
客服電話大概等了10幾分鐘～
Damian avatar
By Damian
at 2020-06-16T07:22
天啊我客服等了一個多小時還進不去（崩潰
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-06-18T07:19
打了2通聽了20分鐘語音最後被掛電話...
Irma avatar
By Irma
at 2020-06-22T19:57
我也打了一個多小時進不去。撥英文的會比較快嗎= =
Eden avatar
By Eden
at 2020-06-25T13:15
早上收到O遊網的通知，表示可以線上申請退票，全額退費
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-06-29T14:02
請問一下，這種2/27號公告說2/22號的機票可以退的情況
，如果想取消2/22的機票，照流程2/22搭機前應該要怎
麼處理機票？剛剛打去日航，客服堅持2/22後退票才可免
手續費...
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-07-01T00:31
請問你撥多久才通
James avatar
By James
at 2020-07-05T08:26
我打了三通，前兩通各等了18分鐘最後沒聲音，第三通
等了10分鐘進客服
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-07-05T23:53
剛剛也是打了10分鐘多進客服，確認了機票號碼、名字與手
機號碼，我是2/29的機票，在2/22申請退票，稅金已經退了
，剛剛客服也是說能退，但是要等3-4個月，他問手機是會回
撥電話？
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-07-07T09:28
剛剛等不到一分鐘就通了，詢問訂位代碼、姓名、行程就
可以退了，三個代碼全程通話約4分鐘
Olga avatar
By Olga
at 2020-07-11T09:40
我怎麼都撥不進去 = = 你們都有填會員代碼跟密碼嗎?
Damian avatar
By Damian
at 2020-07-13T23:18
剛剛打沒多久突然就接通了，沒有語音只是嘟嘟聲這樣
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-07-18T19:55
驚，我也有接到只有嘟嘟聲的，但我就直接掛掉了
原來沒語音的 = 會打通喔
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-19T09:51
真的沒有語音的嘟嘟聲才會撥通
Tom avatar
By Tom
at 2020-07-20T18:50
剛已成功退票完成
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-07-25T10:34
退票成功+1
Michael avatar
By Michael
at 2020-07-26T03:14
退票成功+1
Harry avatar
By Harry
at 2020-07-28T13:01
長音嘟聲1分鐘後，中國客服接聽
我是申請退手續費
Iris avatar
By Iris
at 2020-07-28T17:54
我是2月17號申請改期，原本是22號出發前往大阪，今天打
電話過去也是告知無法回溯
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-08-02T15:39
我223機票， 221 23:10 退票， 不知能否退票，只能明天
打去問了。
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-08-03T18:52
下午打去旅XX問退票，航司罰金、旅行社手續費全免
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-08-07T14:27
退票成功，旅行社手續費一人300

日航JL因新冠病毒改退票作業辦法

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-02-29T17:27
昨天228下午剛發的公告（開公司信箱才看到） 2/22-4/30出發的日本線可以退票免扣退票罰金了。 開票日期需在2/27之前。 https://i.imgur.com/lBQKXe9.jpg 不過日航中文網站似乎還沒有更新？ 猜測可能228連假加上又是放假日才更新的版本， 所以網站還來不及全面更新吧？ ...

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