被拒絕登機 - 義大利

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By Erin
at 2020-03-04T11:11

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想請問各位遇到這種情況該怎麼解決?

我3/2買了土耳其航空從蘇黎世飛台灣，現場check in時被問過去14天有去過哪裡，於是
我很誠實的回答了有到義大利，於是當場被拒絕登機，直接叫我去買其他航空，最後終於
花了一大筆錢終於順利回臺灣了。

但是現在關於這筆錢，我打電話詢問台灣客服，他們卻告知我沒有辦法退款，因為沒辦法
追蹤你過去的旅遊途徑，請問這樣是正常的嗎?當時我訂票時也完全沒看到有任何的公告
，突然被告知不能登機還不能退款真的有點傻眼，還是說只能認命虧錢了，謝謝各位

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All Comments

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-03-06T12:34
土航官網有公告14天內去過義大利不能入境
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-03-08T08:19
誠實的代價XD 我相信跟你一樣誠實的人不到5%
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-03-11T14:55
提供訂房紀錄看看？
Ula avatar
By Ula
at 2020-03-11T23:27
我只想問一件事，你又自己乖乖的居家隔離14天嗎?
請在3月17~18日之前不要離開家
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-03-14T16:37
他應該要協助你轉簽
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-03-15T18:17
這是非常時期 你可以爭取你的權益 也可忿忿不平 !
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-03-19T11:20
你很誠實 是個有品德的人 !
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-03-22T13:48
這不是誠實的代價 ! 是你選擇為人 或 學支那賤畜!!
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-03-23T11:15
可以不誠實而個人得益 卻造成防疫漏洞鑿沉整艘船!
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-26T12:45
韓國大媽 一人亡一國 引以為鑑 !
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-03-30T17:21
台灣如果 誠實的不到5% 不會守到今天 !
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-03-31T14:51
大部分台灣人都是誠實/可引以為傲的 !!
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-04-04T08:36
有公告還買沒做功課
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-04-08T23:43
補充一下，是轉機也不行，現在算非常時期，買機票很多地方
能不能去、旅遊史的限制都要特別注意，因為規定一直在變
Harry avatar
By Harry
at 2020-04-11T20:53
謝謝各位的分享，我當時是使用skyscanner買票的，所以沒
Edith avatar
By Edith
at 2020-04-13T05:08
有看到官網首頁的attention，當時太急著要回來所以沒有仔
細看清楚，不過土航官網有寫的話應該退費也是不可能的，
謝謝各位的建議，我下次會多注意的!
John avatar
By John
at 2020-04-17T22:09
可以去官網填線上客服爭取看看
Selena avatar
By Selena
at 2020-04-20T20:14
就算不是官網買的 還是得時常上官網看公告 因為飛機
是他們家的 不是第三方的啊～ XD
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-04-23T11:17
其實土航3/10之後涉及土耳其的班機可以退錢，我只能說你有
點倒霉...應該損失萬把塊有吧，只能安慰自己平安到家就好。
Donna avatar
By Donna
at 2020-04-25T08:23
好奇請問這種案例保險有機會賠嗎?
Harry avatar
By Harry
at 2020-04-26T05:37
畢竟當時買機票不會知道會有這個情況發生
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-04-30T04:43
可以問問看保險公司 有問有機會

義大利取消退費討論

Dinah avatar
By Dinah
at 2020-03-03T12:05
前一篇文章脈絡比較完整，但訊息有點雜，所以重新整理一次 這篇只保留旅行社、出團日期、旅客支付金額、以及推文ID和時間 PS.義大利有01/31斷航的背景，且02/27旅遊疫情提高為「第三級」 其他地區不一定適用，故沒有一起比較 有些推文沒有寫到日期或價格，就沒有整理進來囉atat 雄獅，03 ...

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