長榮機票問題 - 東京

Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-18T12:10

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小弟訂的是一家四口6/18~6/22到大阪的機票，因為學生及醫護專案，

長榮願意讓我免手續費改票(我想退票阿，可是要跟我收手續費)

目前是先答應客服的建議在有效期11月前改票免手續費，

問題來了，我問說11月前那我6月的飛機怎麼處理，於是在客服的引導下，

我在官網上取消行程，結果我訂位紀錄就沒了，這情況如果6月飛機沒飛 ，

我還可以免費退票嗎??? 有點被騙的感覺??問客服也沒答案??

因為看這疫情，明年都不一定能出國。

是否有大大有相關經驗的。
※ 編輯: ctpys8m5 (220.133.79.176 臺灣), 03/18/2020 12:15:14
推 burnsy0018: 為何要取消行程？不是要改票嗎 03/18 12:15
→ Alano: 我的噓文被砍了 03/18 12:15
→ ctpys8m5: 今年無法出國 改票後360天可免手續費，不能馬上決定日期 03/18 12:16
→ ctpys8m5: 又擔心過了我的原本出發日期會有未登機費 03/18 12:17
→ Urbina: 沒公佈的時間 你就只能照規矩來 你改期了原班機會不會飛 03/18 12:19
→ Urbina: 說實在跟你已經沒有關係了 03/18 12:19
→ ctpys8m5: 我不知道取消行程連原本的訂位紀錄都會消失 只能問客服 03/18 12:22
→ ctpys8m5: 一直以為只是單存的先告知不飛 03/18 12:23
推 cutaray: 可以啦，取消訂位，但電子機票還在啊，到時候如果停飛就 03/18 12:25
→ cutaray: 退票，我2月底華航就是這樣操作的，三月底長榮是遇到班 03/18 12:25
→ cutaray: 機取消改班，我就直接退票 03/18 12:25
推 jpteru: 取消行程就是退票....不是什麼告知不飛 03/18 12:25
→ cutaray: 而且取消訂位（起飛前），才能改票啊，只是你是6月航班， 03/18 12:26
→ cutaray: 太早處理了啦，我是起飛前2天才動手的 03/18 12:26
推 cutaray: 樓上，「取消行程」跟「退票」是不一樣的，不管長榮或華 03/18 12:28
→ cutaray: 航都是不同連結選單喔 03/18 12:28
推 tutuism: 順便問一下, 長榮電話都打不進去怎麼半 0800跟2501都 03/18 12:31
→ cutaray: https://i.imgur.com/QPEcy7U.jpg 03/18 12:31
→ Urbina: 取消行程不等於退票才是對的 要分開 你可以不要付no show 03/18 12:33
→ Urbina: 罰金 但退票沒公告還是要手續費 建議原po決定就是要退的話 03/18 12:33
→ Urbina: 就等長榮公告吧 你看板上一堆人4月的票也是等到這二天 03/18 12:33
→ ctpys8m5: 他有給我號碼可以查電子機票 看來要六月要跟客服吵了 03/18 12:35
推 loversname: 你改了票，那你的飛機就不是6月的，所以原訂班機飛不 03/18 12:36
→ loversname: 飛都與你無關 03/18 12:36
推 cutaray: 你不要改期就沒事，先取消行程沒差，等看會不會取消航班 03/18 12:41
→ cutaray: 就好，我華航就是先取消行程，過了幾天航班（回程）被取 03/18 12:41
→ cutaray: 消後去退票就全額退費 03/18 12:41
→ ctpys8m5: 目前是沒改期 那我就持續等下去 感謝各位 03/18 13:11
→ viewstock: 請問長榮輕省機票可以退嗎？飛日本 03/18 14:25
推 happykupu: C大請問退費時網頁上寫手續費0是否就是全額退？ 03/18 15:57
推 cutaray: https://i.imgur.com/CtP00eZ.jpg 樓上是問華航的話就是 03/18 16:24
→ cutaray: 0元代表全額退費，但是長榮退票畫面，我是沒看到手續費 03/18 16:25
→ cutaray: 的部分有列出來（當時沒有） 03/18 16:25
→ ctpys8m5: 長榮FB 有人遇到一樣問題 結果不給退費 有得吵了 03/18 17:47
推 happykupu: 感謝C大！ 03/18 18:28
推 cutaray: 華航處理速度比較快，2/25申請，3/5出現退刷資料（10天） 03/18 18:54
→ cutaray: ，長榮3/4申請已經處理完畢，但信用卡迄今還沒退刷資料 03/18 18:54
推 poplpp: 我的3/5號機票打電話取消...但退票還是要扣手續費,4/30前 03/18 19:35
→ viewstock: 有人知道輕省型的票可以免費退票嗎？ 03/18 19:43
推 maxinequeen: 如果是飛機被取消，輕省也可以網路退 03/18 21:26
推 tlt0211: 取消行程不等於退票啊,長榮華航都一樣,先取消行程告知不 03/19 01:10
→ tlt0211: 去,之後看你的票想改還是想退 03/19 01:10
→ ctpys8m5: 長榮很多人被騙取消行程現在不給免手續費退票 03/19 10:53
→ ctpys8m5: 我寄信去申訴了 希望能得到滿意的答案 03/19 10:54
推 eveningcloud: 3/2號東京 退票 剛好被改飛機 退票就沒手續費了 03/19 18:31

Tags: 東京

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Hedy avatar
By Hedy
at 2020-03-21T22:28
為何要取消行程？不是要改票嗎
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By Anonymous
at 2020-03-24T17:01
我的噓文被砍了
Damian avatar
By Damian
at 2020-03-27T21:48
今年無法出國 改票後360天可免手續費，不能馬上決定日期
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-03-31T05:56
又擔心過了我的原本出發日期會有未登機費
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-31T17:40
沒公佈的時間 你就只能照規矩來 你改期了原班機會不會飛
說實在跟你已經沒有關係了
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-03-31T22:59
我不知道取消行程連原本的訂位紀錄都會消失 只能問客服
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-04-04T01:10
一直以為只是單存的先告知不飛
Eden avatar
By Eden
at 2020-04-07T03:29
可以啦，取消訂位，但電子機票還在啊，到時候如果停飛就
退票，我2月底華航就是這樣操作的，三月底長榮是遇到班
機取消改班，我就直接退票
Emily avatar
By Emily
at 2020-04-07T12:56
取消行程就是退票....不是什麼告知不飛
Selena avatar
By Selena
at 2020-04-11T07:34
而且取消訂位（起飛前），才能改票啊，只是你是6月航班，
太早處理了啦，我是起飛前2天才動手的
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-04-12T13:25
樓上，「取消行程」跟「退票」是不一樣的，不管長榮或華
航都是不同連結選單喔
Connor avatar
By Connor
at 2020-04-13T01:21
順便問一下, 長榮電話都打不進去怎麼半 0800跟2501都
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By Quintina
at 2020-04-13T18:14
https://i.imgur.com/QPEcy7U.jpg
Liam avatar
By Liam
at 2020-04-16T19:45
取消行程不等於退票才是對的 要分開 你可以不要付no show
罰金 但退票沒公告還是要手續費 建議原po決定就是要退的話
就等長榮公告吧 你看板上一堆人4月的票也是等到這二天
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-04-18T22:25
他有給我號碼可以查電子機票 看來要六月要跟客服吵了
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-04-20T14:04
你改了票，那你的飛機就不是6月的，所以原訂班機飛不
飛都與你無關
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By Steve
at 2020-04-23T02:45
你不要改期就沒事，先取消行程沒差，等看會不會取消航班
就好，我華航就是先取消行程，過了幾天航班（回程）被取
消後去退票就全額退費
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By George
at 2020-04-26T18:53
目前是沒改期 那我就持續等下去 感謝各位
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-04-30T02:54
請問長榮輕省機票可以退嗎？飛日本
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By Yedda
at 2020-04-30T06:48
C大請問退費時網頁上寫手續費0是否就是全額退？
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By Mia
at 2020-05-02T18:50
https://i.imgur.com/CtP00eZ.jpg 樓上是問華航的話就是
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By Freda
at 2020-05-03T17:06
0元代表全額退費，但是長榮退票畫面，我是沒看到手續費
的部分有列出來（當時沒有）
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By Andrew
at 2020-05-04T13:56
長榮FB 有人遇到一樣問題 結果不給退費 有得吵了
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By Hardy
at 2020-05-06T02:01
感謝C大！
Doris avatar
By Doris
at 2020-05-06T11:36
華航處理速度比較快，2/25申請，3/5出現退刷資料（10天）
，長榮3/4申請已經處理完畢，但信用卡迄今還沒退刷資料
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By Cara
at 2020-05-08T09:30
我的3/5號機票打電話取消...但退票還是要扣手續費,4/30前
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By Susan
at 2020-05-09T07:51
有人知道輕省型的票可以免費退票嗎？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-05-14T01:49
如果是飛機被取消，輕省也可以網路退
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-05-18T12:02
取消行程不等於退票啊,長榮華航都一樣,先取消行程告知不
去,之後看你的票想改還是想退
Olive avatar
By Olive
at 2020-05-22T12:36
長榮很多人被騙取消行程現在不給免手續費退票
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-05-25T17:40
我寄信去申訴了 希望能得到滿意的答案
Michael avatar
By Michael
at 2020-05-30T08:16
3/2號東京 退票 剛好被改飛機 退票就沒手續費了

酷航出發到東京可以線上退款了

Kama avatar
By Kama
at 2020-03-18T11:04
昨天也收到取消mail，台北到新千歲的取消班機，是說不需要額外的手續，會直接退款到 原付款方式，完全沒提到代金券這個。官網公告已取消班機的也是這樣寫。 https://i.imgur.com/l7Tlmxc.jpg https://i.imgur.com/yEy4zfC.jpg 另外版友提到的官網退款的，依據 ...

分享虎航退票 （東京 大阪線）

Eden avatar
By Eden
at 2020-03-18T09:52
早上看到航班異動的mail如下 https://i.imgur.com/VgZ6Tzh.jpg https://i.imgur.com/bjsYJUe.jpg https://i.imgur.com/NRDLQcN.jpg 剛好我的航班是屬於直接取消的航班（IT220/IT221)，昨天看官網的訊息，以 ...

酷航出發到東京可以線上退款了

Callum avatar
By Callum
at 2020-03-18T00:03
大家好： 我是訂3/26～3/30來回到東京的機票 今天台灣宣佈日本變三級後，搜尋一下三月底往東京的航班都取消了 於是趕快在官網登入管理預訂後發現有退款的選項了！！ 不知道是退現金還是酷航代金券XD - ...

台灣虎航退費疑問

Blanche avatar
By Blanche
at 2020-03-17T23:05
各位板上先進好，想要就這次台灣虎航推出的退費規定做發問。 小弟我有買了4/30出發、5/8回程，從東京羽田機場進出的機票。目前是除了四個日本航 點的部分班機外的日本航點都取消4/30之前的航班，所以我去程的班機應該就是取消了。 只不過，我只有去程是在取消的時間範圍內，但回程沒有，那這樣退費是怎麼認定的呢？ ...

2020 十月東京住宿請益

Damian avatar
By Damian
at 2020-03-17T21:42
發現現在這個時間點問這個問題真的有點敏感 但還是想問問有沒版友目前有遇到這個問題 我們一行人是去年十月就已經買好了東京來回的機票 （去程虎航　回程長榮） 不好意思更正一下回程是11月買的 預計是玩九天八夜 而D1～D2的住宿也在一月的時候就刷了（Airbnb） 但十月的時候也不知道會來個武漢肺炎來亂． ...