（心得）威航行李。（客服可以再專業點） - 旅遊

Candice avatar
By Candice
at 2016-06-01T17:53

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下星期到大阪。票已很早買。
回程行李 10、15、20公斤。
也在購票時買足......

前陣子
威航公佈行李多了30公斤選項......

想說那就多搬點東西回來吧......

今早打電話到威航詢問

客服：
已購票後可以透過線上客服刷卡、
加購30公斤行李、費用是台幣1300。
加上原本的10、15、20 共是75公斤。

好的。那我確定後再打電話來！

於是中午就在雅馬遜訂了些東西...


下午再打電話到威航時...

客服：
很抱歉。無法電話中加購！
早上客服沒有查明清楚，傳達錯誤。
30公斤選項、需在第一次買票時購買。
造成你的不便、非常抱歉。

呵呵～很妙的一間公司～
明天再打。換人接後或許又可以了吧...

可能被威航大椅距及520價收買了...
完全沒有不悅...
就當地少買點吧......




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Tags: 旅遊

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2016-06-05T00:38
我上次訂票就發現加購沒30可以選 只有一開始買才有
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-06-09T22:28
是這樣沒錯。我才再打電話詢問
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-06-14T14:55
威航餐點是第一次購票時要一起加訂 之後只能機上買對嗎? 謝謝
Dora avatar
By Dora
at 2016-06-18T14:25
可以在行程管理中加定
(不確定)
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-06-20T00:46
餐點可以打電話加訂。
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-06-23T02:14
親愛的...行程管理中可加。我就不用打電話了
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-06-27T01:15
ii9 剛剛看了一下行程管理，網頁上不能加餐點喔
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-06-29T17:51
因為網頁找不到故詢問 非常感謝大家回覆:)
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-07-02T01:04
威航客服常講得跟網頁不一樣 .. 習慣了
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-07-05T10:53
LCC的日常 客服和地勤幾乎都是代理..
Andy avatar
By Andy
at 2016-07-09T10:31
V AIR的客服和地勤是母公司復興捏...XD
Emma avatar
By Emma
at 2016-07-12T03:10
復興的客服和地勤服務態度之好我覺得是國內數一數二的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-07-16T17:44
只是她們電話客服的權限低的可怕@@ 想改什麼都無法
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-07-18T22:04
餐點可以電話加訂
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-07-20T08:13
之前碰到日航台灣區客服說法也是差很大-_-
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-07-21T02:27
75KG 好威! 所以到底能電話加買了嗎?
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-07-24T13:49
網頁的行李加購應該就只有10-450, 15-650, 20-800? 自己
網頁定30kg還比較便宜?
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-07-26T17:55
威航的托運行李是可以10.15.20公斤累加的嗎？有點搞
不太清楚威航的托運行李限制
Selena avatar
By Selena
at 2016-07-27T23:23
To:tvfx~可以的。可以10、15、20一次買足...
Steve avatar
By Steve
at 2016-07-29T03:03
謝謝big大的回覆
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-08-02T18:21
上個月也問過，30公斤須在第一次訂票時附加

峇里島 蠟染村 & Goa Gajah象洞

Andrew avatar
By Andrew
at 2016-06-01T17:52
地址：Jl. Raya Goa Gajah, Ubud, Indonesia 開放時間：8:00～17:00 門票：Rp.15,000 【圖文版】 http://bonade2011.pixnet.net/blog/post/114997997 【自行搭圖文字版】 來到峇里島的第二天，正式開始行 ...

agoda訂房

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By Rachel
at 2016-06-01T17:14
我經由agoda預定大阪的房間(考山難波) 我當初示選擇是延後扣款，之前的e-mail是說 我們將會於May 31, 2016以TWD向您收取等值JPY 11,210的費用。 匯率可能會變動，以收款當日為準。 我的email信箱是寫等於新台幣TWD 3,353.56(含稅) 可是我剛看我agoda ...

惡劣的酷航

Harry avatar
By Harry
at 2016-06-01T17:06
酷航官網Qandamp;A關於Check-in 官網-andgt;需要幫忙嗎？-andgt;常見問題-andgt;Checking-in (2) 縮網址： http://0rz.tw/cSeg3 What time does Scootand#39;s check-in open/close? Ple ...

惡劣的酷航

Mia avatar
By Mia
at 2016-06-01T17:02
※ 引述《lashante (杏花天影)》之銘言： : 就我個人的判斷， : 完全就條款來論事的話，其實原po在回程上，也不會討到什麼賠償。 : 因為有條款 no show 會把人拉掉， : 在去程時，因為沒在規定的90分鐘前報到，就真的被當no show了， : 然後航空公司就把原po拉掉，它完全站得住腳。 ...

惡劣的酷航

Oliver avatar
By Oliver
at 2016-06-01T16:58
※ 引述《filiaslayers (司馬雲)》之銘言： : 不好意思，看到很多人在說90分鐘前要報到 : 不過我記得我在酷航的網站沒有看過90分鐘這個數字 : 剛去翻了一下 : http://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/pre-flight/scootaboard.htm ...