（心得）威航行李。（客服可以再專業點） - 旅遊

下星期到大阪。票已很早買。
回程行李 10、15、20公斤。
也在購票時買足......

前陣子
威航公佈行李多了30公斤選項......

想說那就多搬點東西回來吧......

今早打電話到威航詢問

客服：
已購票後可以透過線上客服刷卡、
加購30公斤行李、費用是台幣1300。
加上原本的10、15、20 共是75公斤。

好的。那我確定後再打電話來！

於是中午就在雅馬遜訂了些東西...


下午再打電話到威航時...

客服：
很抱歉。無法電話中加購！
早上客服沒有查明清楚，傳達錯誤。
30公斤選項、需在第一次買票時購買。
造成你的不便、非常抱歉。

呵呵～很妙的一間公司～
明天再打。換人接後或許又可以了吧...

可能被威航大椅距及520價收買了...
完全沒有不悅...
就當地少買點吧......




--