惡劣的酷航 - 旅遊

酷航官網Q&A關於Check-in

官網->需要幫忙嗎？->常見問題->Checking-in (2)

縮網址： http://0rz.tw/cSeg3

What time does Scoot's check-in open/close?

Please note that Scoot's Check-in counter opens three (3) hours before the

scheduled departure time of our flights, and closes one (1) hour prior to

the scheduled departure time of our flights. As long as you are in the queue

1 hour before the departure time, you will be able to check-in. Apart from

that, these times are non-negotiable.

既然酷航官網自己都承諾只要預訂起飛前一小時在排隊隊伍中，就能check-in。

護航九十分鐘的有啥好爭的？官網不都承諾一小時就好了嗎？



酷航提早關櫃也有其他外國人抱怨，例如下面這個討論串就有好幾個回覆有類似情況

http://forum.airlines-inform.com/Scoot/6.html

第三頁 10 August 2015 Guest 這個苦主到機場被告知飛機改預定起飛時間，

變成是起飛四個半小時到，他不想排隊所以又在機場晃，

然後預計起飛前兩小時到，發現被關櫃，而且飛機還飛走了。後來打給客服，

客服還硬凹要三小時前到，他還是買商務艙(Scootbiz)的旅客。

第五頁 13 January 2015 Guest 這個苦主在Itineary上規定時間範圍內到，

被關櫃，還被客服唬爛他遲到五分鐘，結果他用機場CCTV上的時間舉證打臉客服，

結果一樣下場


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